'Für den Kunden so wenig unangenehm wie möglich zu sein'

Die Gestaltung von Kundenbeziehungen ist so spannend wie nie. Der Einsatz von KI-basiertem Conversational Design ist maßgeblich für flexible und kanalunabhängige Kommunikation, die das Leben von Kunden und Agenten verändert. Unternehmen müssen Technologien auf sichere Weise einsetzen und gleichzeitig das richtige Maß an Personalisierung erfüllen.

Unser Webinar "Personalisierte CX"  richtet sich an Marketingleiter, Verantwortliche für den Kundendialog sowie ECommerce- und Datenmanagement-Verantwortliche. Sie erfahren unter anderem, wie Künstliche Intelligenz das Conversational Design beeinflusst, wie Sie Ihre Kunden dank künstlicher Intelligenz persönlicher und direkter ansprechen und wie Sie KI über alle Kanäle einsetzen können.

Das Webinar ist für registrierte Mitglieder kostenlos.

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