Wie CX-Eperten die KI-Transformation umsetzen
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Erfahren Sie, wie KI die CX revolutioniert und entdecken Sie das Potenzial von KI bei der Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse und der Steigerung der Effizienz in allen Bereichen.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Verkaufspsychologie: Wie sich Onlineshopper motivieren lassen
21.06.2017 - Bisher setzen sich viele Shopbetreiber kaum oder sehr wenig mit der Psychologie auseinander. Deshalb sind ihnen viele Techniken nicht bekannt, weil die Psychologie ein komplett anderes Geschäftsfeld ist. iBusiness zeigt, wie Shopbetreiber lernen zu verstehen, wie ihre Kunden funktionieren und so deren Verhalten zweckmäßig beeinflussen können.
von Diana Versteege
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
ist mit 93 Prozent Zustimmung das Onlineshopping die stärkste Motivation für die Internetnutzung der deutschen Befragten. Demnach ist also Motivation ein Treiber für den E-Commerce. Den größten Teil ihrer Online-Zeit verbringen vernetzte Verbraucher weltweit in sozialen Netzwerken. Das gilt auch für Deutschland. Einen größeren Stellenwert als im weltweiten Vergleich nimmt in Deutschland die Durchführung von Transaktionen ein, einen geringeren die Online-Unterhaltung. Während weltweit die meisten Einkäufe weiterhin im stationären Handel
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