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Bild: Ken Ohyama Flickr
Crosschannel-Strategie: Der kriselnde Warenhauskonzern Karstadt will seinen Onlineshop 'gesundschrumpfen'.
Warum Karstadt an seiner Crosschannel-Strategie scheitert - und was Sie daraus lernen können
19.08.2015 - Karstadt kommt nicht aus der Krise - und will beim Onlineshop sparen. Strategischer Irrsinn oder sieht man hier, dass Crosschannel-Strategien generell ein Irrweg sind? iBusiness hat analysiert, welche Lehren Händler aus dem Karstadt-Fall ziehen können.
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übermorgen |
Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Was zu tun ist:
Heute:
Den Kunden beobachten und kennenlernen; auf Basis der Erkenntnisse eine kanalintegirerende Strategie entwickeln
Morgen:
Investitionen tätigen, Strategie umsetzen
Übermorgen:
Entwicklung des Kunden beobachten, im Marketing testen, testen, testen
(IFH) ergeben, dass in den nächsten fünf Jahren bis zu 45.000 stationäre Geschäfte vor dem Aus stehen
, während zugleich die Online-Umsätze weiter wachsen - zuletzt um 14 Prozent
. Crosschannel also ein generelles Zukunftsmodell?
Keine Frage: Wer im Handel überleben will, muss sich der Herausforderung durch den Handelskanal Internet stellen. Wie das funktionieren kann, das exerzieren mit gewaltigen Kraftanstrengungen Anbieter vor wie Douglas
, Media-Saturn
, Lodenfrey
, Deichmann
, Sport Scheck
. Die einen besser, die anderen schlechter. Lohn der Mühe
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Kommentare:
Zu: Warum Karstadt an seiner Crosschannel-Strategie scheitert - und was Sie daraus lernen können
Guten Tag,
vielen Dank für Artikel über die Unterschiede im Offline- und Onlinehandel.
Gruß
Michael Kolb
fairbrain.de
vielen Dank für Artikel über die Unterschiede im Offline- und Onlinehandel.
Gruß
Michael Kolb
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