Erste dunkle Wolken am deutschen ECommerce-Himmel

Wenn 2007 die Mehrwertsteuererhöhung auf den Online-Handel 2007 durchschlägt, dann geht der Umsatz nach Meinung des HDE nicht runter, sondern hoch. Ein Wachstum um zwölf Prozent - das ist angesichts steigender Endverbraucherpreise eine scheinbar sehr hoch angesetzte Prognose.

Doch zwei Faktoren werden den Onlinehandel im nächsten Jahr weiter beflügeln: Die niedrigeren Kosten erlauben es den Online-Händlern, solche Preiserhöhungen, wie sie unsere Regierung uns beschert zumindest zum Teil vom Endverbraucher weg zu halten - und dadurch niedrigere Preise anbieten zu können, als der stationäre Handel. Wenn Preise steigen, werden Verbraucher preisbewusster - was ihnen den Weg in die Onlineläden erleichtern wird.

Zum anderen ist der Drang vor allem der bislang noch ecommerce-abstinenten kleinen und mittleren Läden hinein ins Internet ungebrochen. Diese schiere Masse wird es sein, die die ECommerce-Gesamtumsätze nach oben treiben wird.

Sieht man allerdings diese beiden positiven Faktoren an, dann wundert es einen schon, warum der ECommerce-Umsatzkurve nicht viel steiler nach oben zeigt. Hier ist der (für Händler) unselige) Trend zu Preisvergleichssystemen der Schuldige: Die Preise im Internet können nicht nur sinken. Sie werden auch sinken. Für die Marge ist das alles nicht wirklich gut.
Wir werden also im kommenden Jahr nicht nur eine Flut von neuen Onlineshops sehen, sondern auch eine wachsende Zahl von insolventen Onlinehändlern. Strategisch entkommt der Internet-Handel diesem Dilemma nur, wenn er es schafft, dem Kunden einen Mehrwert jenseits des Niedrigpreises anzubieten. Und hier ist die Luft noch ziemlich dünn.