Themen-Dossier: Paymentlösungen für den Onlinehandel

Das iBusiness-Dossier stellt kostenlos die wichtigsten Analysen für Payment und Checkout im E-Commerce der Zukunft vor.
Hier Themendossier kostenlos abrufen

Mobiler Kundenversteher: Wie Sie Ihre Apps für Marketing, Sales & Service näher an den Kunden bringen

Erfahren Sie auf welche Zielstellungen Apps im Rahmen der Customer Journey wirklich einzahlen und welche Mehrwerte einzig durch mobile Anwendungen erzielt werden können.
Zur Virtuellen Konferenz 'Innovationen in Kundenkommunikation und -Dialog'

Chatbots, Digitaltwins, Selfservice: Neue digitale Kundenservices in B2B-Märkten

22.06.17 Kaum etwas ändert sich in der Digitalen Transformation schneller als die Kommunikation zwischen Kunde und Unternehmen. Das Webinar zeigt mit konkreten Praxisbeispielen, wie automatisierte Services, Chatbots und Selfservice-Angebote für einen schnelleren und effektiveren Kundendienst sorgen.

Artikel Merken

Bild: SAP Hybris

Ihr Referent: Kai Hessenmüller

Kundendienst- und Serviceleiter in mittelständischen und Großunternehmen, Digital Officers sowie IT-Verantwortliche erfahren in diesem kostenlosen Webinar:

Wie Sie sicherstellen, dass Ihre Service künftig profitiert je von der Vernetzung und der Aktualität von Daten und Systemen
Wie Sie erreichen, dass Produkt- und Anlageinformationen effizient und stets aktuell über den kompletten Lebenszyklus der Maschine hinweg zwischen Herstellern, Betreibern und Servicedienstleistern austauschen
Checkliste: zehn Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie Ihren Kundenservice fit machen für das 21. Jahrhundert
konkrete deutsche Success-Stories für neue digitale Kundenservices in B2B-Märkten

Ausführliches Programm und kostenlose Anmeldung

(Autor: Joachim Graf )

Weitere Artikel zu diesem Themenbereich:

Infografik 'Pizza-as-a-Service': Cloud-Computing lecker erklärt (31.05.17)

KI-Studie: Chatbots im Kundenservice müssen lernen (08.05.17)

Vier Strategien: Wie Onlinehändler ihren Kundenservice international aufstellen (28.03.17)

Tags: Chatbots Digitaltwins Selfservice

Trackback-URL Permalink

Trackbacks / Kommentare

Ihr Kommentar:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

Artikel Weiterempfehlen
Empfehlen Sie diesen Artikel an Kollegen oder Freunde weiter.

Alle Meldungen vom 22.06.17:

	Augmented Reality: Wie AR den Mainstream erobert - und dabei den E-Commerce verändert	(22.06.17)
	AR-Zukunft: Flächendeckende mobile Breitbandverbindung ist Voraussetzung	(22.06.17)
	SEO-Strategie: Grillhersteller-Marken haben enormen Nachholbedarf	(22.06.17)
	Kundenorientierung im Dialogmarketing: Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit	(22.06.17)
	Recruiting: Marketing-Verantwortlichen häufig unzufrieden mit ihrem Job	(22.06.17)
	Digitale Transformation im Handel: Acht von zehn Händlern sehen sich als digitale Nachzügler	(22.06.17)
	Nach Trump: Start-ups zieht es nicht mehr in die USA	(22.06.17)
	Chatbots, Digitaltwins, Selfservice: Neue digitale Kundenservices in B2B-Märkten	(22.06.17)