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Zweiklassengesellschaft

von sr

26.02.2008 Um Nutzer zu gewinnen, sollten Betreiber von Social Networks im Web Empfehlungsmarketing betreiben. Das ist ein Fazit der aktuellen Untersuchung. Die zweite Erkenntnis ist, dass Mundpropaganda auf Blogs wohl kaum erfolgreich sein dürfte.

Im Web 2.0 herrscht eine Zweiklassengesellschaft. Auf der einen Seite gibt es die Nutzer von Online-Foren, die sich in erster Linie um ihr eigenes Wohl scheren. Diese schreiben vordergründig über ihre eigene Erfahrungen mit Social Networks. Dem entsprechend hoch fällt der Anteil an Beiträgen aus, in denen Nutzer ein Social Network entweder empfehlen oder verteufeln.

Anders verhält es sich bei Bloggern, die wesentlich analytischer und damit auch journalistischer zu Werke gehen. Hier bewegen eher allgemeine Themen die Gemüter. Beispielsweise: Wie funktioniert Werbung in Social Networks? Was passiert mit den Nutzerdaten? In Blogs entstehen dadurch eher Beiträge, die Betreiber von Social Networks bei der strategischen Geschäftsentwicklung von Nutzen sein können.

Im hier und jetzt aber sind Foren hilfreicher. Wenn schon so viele Nutzer dort ihre Erfahrungen los werden, dann sollten das auch die Betreiber der Netzwerke nutzen. Zum Beispiel um über Empfehlungsmarketing dort neue Nutzer zu gewinnen.

Thema:

Studie: Wie Web-2.0-Nutzer die deutschen Social Networks bewerten

Eine aktuelle Studie hat untersucht, wie sich Internetnutzer in Blogs und Foren über die führenden deutschen Social Networks auslassen. Und welche Themen die Web-2.0-Generation besonders bewegen. Dabei zeigt sich ein deutlicher Unterschied zwischen Foren-Nutzern und Bloggern, der für Anbieter von Social Networks interessant sein ist.

Kommentar von sr

Zweiklassengesellschaft

Um Nutzer zu gewinnen, sollten Betreiber von Social Networks im Web Empfehlungsmarketing betreiben. Das ist ein Fazit der aktuellen Untersuchung. Die zweite Erkenntnis ist, dass Mundpropaganda auf Blogs wohl kaum erfolgreich sein dürfte.

Bild: Boris Giesl

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Empfehlungsmarketing 2027: Warum die KI Ihren Wettbewerber empfiehlt und wie Sie diese Kunden selbst gewinnen.

Wer heute einen Anbieter sucht, beschreibt der KI sein Problem und bekommt zwei, drei Unternehmen empfohlen. Oft ist Ihr Wettbewerber darunter, obwohl die KI auch Ihr Unternehmen kennt. Erwähnt werden und empfohlen werden sind zwei verschiedene Dinge. Die meisten GEO-Ansätze schauen darauf, ob ein Unternehmen erwähnt wird. Für den Auftrag zählt, ob es empfohlen wird. Das gilt umso mehr, seit KI-Assistenten auch selbst buchen und bestellen.

Was die KI Ihren Kunden tatsächlich antwortet, zeigt erst eine systematische Messung. Estelle Engels und Benedikt Hiepler von der Krankikom GmbH, Digitalagentur und Softwarehaus aus Duisburg, messen mit AIvalue, wie KI-Systeme Unternehmen wahrnehmen und wen sie empfehlen.

Im Vortrag erfahren Sie:

worauf KI-Systeme achten, bevor sie ein Unternehmen empfehlen
was eine Messung darüber zeigt, wo Sie im Vergleich zum Wettbewerb stehen
welche ersten Schritte Sie sofort umsetzen können, damit die KI Sie empfiehlt und die Kunden zu Ihnen kommen

Praxisnah und ohne technisches Vorwissen, für Geschäftsführer sowie Marketing- und Vertriebsverantwortliche im Mittelstand.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 08.12.26, 10:00 Uhr

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