Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Verena Gründel, iBusiness-Redakteurin
Zuhören und mutig sein
25.11.2015 - Viele Crosschannel-Projekte scheitern an der Ignoranz der Verantwortlichen, die eine Verknüpfung der Kanäle schlicht nicht für notwendig halten. Oder sie scheitern am Budget, schließlich ist der Einstieg in den Crosschannel-Handel mit erheblichen Investitionen verbunden. Wenn aber diese beiden Hürden genommen sind, kommt noch eine dritte ins Spiel: das fehlende Verständnis darüber, was der Kunde eigentlich will.
von Verena Gründel
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