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Niemals die Basisarbeit unterschätzen
11.09.2019 Nicht immer liegt das Optimierungspotenzial in komplizierten Abläufen.
Dabei kann genau dieser Blick sehr gut helfen, einmal genau zu verstehen, was die Nutzer eigentlich antreibt, wenn sie den Payment-Prozess abbrechen oder die Recommandation Engine nicht richtig funktioniert.
Es ist letztlich wie in jedem guten Training: Die Basisarbeit sollte nie unterschätzt werden!
