Was der Testimonial-Klau über Facebooks Marketing-Strategie verrät

Letzte Woche entdeckte PR-Blogger   Klaus Eck , dass das Social Network Facebook   ohne seine Zustimmung mit seinem Namen als Testimonial wirbt. Facebook scannt die Namen der Mitglieder aus den Nutzerprofilen und schaltet damit AdSense-Anzeigen auf Google   (iBusiness berichtete)

Jetzt hat Facebook ein öffentliches Statement   herausgegeben und auch an diverse Blogger verschickt. Facebook ist sich keiner Schuld bewusst. Schließlich habe man doch nur "unsere Nutzer noch einfacher auffindbar für Freunde auf Suchmaschinen" machen wollen, rechtfertigt sich Facebook. Auch beruft sich Facebook darauf, dass diejenigen Nutzer, deren Namen für Suchmaschinen indiziert wurden, dies "durch seine Einstellungen der Privatsphäre" erlaubt hätten. Es habe sich um einen "Test" gehandelt, der mittlerweile eingestellt sei, so Facebook in seiner Verlautbarung.

Der Testimonial-Klau war wohl auf Deutschland beschränkt, wie sich in der flugs gegründeten Facebook-Gruppe No Facebook Ads using my Name   schnell herausstellte. Den misslungenen Ausgang des Tests wertet beispielsweise Thomas Vehmeier , Herausgeber des Internet Economics Blog  , schlichtweg als Versagen der Marketing-Strategie von Facebook in Deutschland. "Schwieriger als die rechtliche Einschätzung wiegt jedoch das kulturell unbedarfte Vorgehen. Es zeigt: Ohne lokale Mitarbeiter kann man kein lokales Marketing machen.".

Dies funktioniert auch im Internetzeitalter nicht. Ohne eine ausreichende Verankerung im entsprechenden Kulturraum sind Marketing-Kampagnen sowohl offline als auch online zum Scheitern verurteilt. "Facebook ist noch nicht wirklich in Deutschland angekommen", urteilt Vehmeier.

Wie wichtig regionale Niederlassungen sind, bestätigt auch Joel Berger , Geschäftsführer von MySpace Deutschland. Es gebe vor allem zwei Gründe, warum ausländische Niederlassungen sinnvoll sind: "Soziale Netzwerke sind ein Teil einer neuen Popkultur im Internet und somit auch an ein regionales Umfeld gebunden. Bei MySpace zeigt sich dies beispielsweise in dem hohen Anteil an Bands und Musikern, die das Netzwerk nutzen. Zum anderen lassen sich Vermarktungsaktivitäten aus der Ferne wesentlich schwerer koordinieren, als wenn man Fachleute vor Ort hat, die die Nutzer und Werbekunden besser einschätzen können", erklärte Berger gegenüber iBusiness.

Immerhin: Die Protestierenden haben schon angekündigt, auf der Facebook Development Garage   in Hamburg am 14. Mai mit den US-Managern von Facebook reden zu wollen. Vielleicht knüpft das soziale Netzwerk ja dort die ersten Kontakte hinein in die widerspenstige deutsche Online-Szene.