Das Taurus-Modell: Sieger und Verlierer der digitalen Revolution

Um herauszufinden, welche Anbieter in Zukunft im Internet erfolgreich sein werden, muss man sich vor Augen führen, was denn "Erfolg" im Internet eigentlich ist. Hier kommt man mit Messgrößen, die ausschließlich auf den Faktor Geld basieren, alleine nicht weiter. Denn mit Google  , Twitter   und Facebook   hört die Zahl der Unternehmen ja noch lange nicht auf, für die betriebswirtschaftlicher Erfolg entweder nicht ganz oben auf der Agenda der Unternehmensziele steht - oder, die schon längst am Markt erfolgreich gewesen sind, als sie noch kein oder nur wenig Geld verdient haben.

"Erfolg" und "geschäftlicher Erfolg" sind also im Internet-Business keine Synonyme. Wer es schafft, seine Rechnungen zu bezahlen - sei es durch Investorengeld oder durch einen (wenn auch schmalen) Revenue-Stream, kann immer weitermachen - die Investitionskosten im Web sind schließlich niedrig genug.

Die eigentliche Währung, die den Erfolg im Internet bemisst, ist hingegen die Aufmerksamkeit, die der Nutzer einem Angebot schenkt. Der Grund liegt darin, dass weniger das Geld, als vielmehr die Zeit das eigentliche rare Gut eines Nutzers ist. Früher automatisierten Maschinen die Arbeit, sodass Menschen mehr Zeit für andere Dinge hatten. Heute jedoch automatisieren Maschinen die Produktion von Aufmerksamkeit beanspruchender Information, sodass pro Information und Mensch weniger Aufmerksamkeit übrig bleibt.

Wofür interessieren sich Nutzer, wofür investieren sie aus ihrem (gleichbleibenden) Minutenkonto Aufmerksamkeit. Die Reichweitenstatistiken der letzten Jahre belegen, dass die marktführenden großen Portale kontinuierlich an Bedeutung gewinnen. So sind die Top 15 der IVW-Reichweitenstatistik   immerhin für knapp die Hälfte sämtlicher ausgewiesenen Visits verantwortlich. Der Magnetismus der Medienmarken ist für die hohe Nutzerzahl verantwortlich.

Umgekehrt haben spezialisierte Webseiten, die nah am Nutzer sind und eine hohe Relevanz für ihn haben, eine große Chance, viel Aufmerksamkeit von ihm spendiert zu bekommen. Durch den Granularisierungseffekt der Relevanz ist die Zahl der Special-Interest-Websites Legion - sie decken eben nur einen kleinen Teil der Nutzer ab.

Beide Enden der Mediengrößenskala - die der kleinen, hochspezialisierten Angebote als auch die der führenden Großmedien, die Skalierungsgewinne einfahren können - werden gewinnen. Weil die Gesamtmenge der zur Verfügung stehenden Aufmerksamkeit allerdings (weitgehend) konstant ist, verlieren die Angebote, die

• weder besonders spezialisiert sind - also es nicht schaffen, eine hohe Relevanz für ihre Nutzer zu vermitteln
  
  
• als auch weder marktführend noch mit marktdominierend zu sein - also es nicht schaffen, zu den Top-Playern zu gehören.

Diese "Fading Middle" wird bei der digitalen Revolution verlieren.