Kleinere Verschiebung

Unsere erste App-Studie aus dem Jahr 2019 hatten wir über die Plattform des Marktforschungs-Startups Appinio   durchgeführt. In diesem Jahr haben wir unsere langjährigen Kooperationspartner Splendid Research   mit der Erhebung beauftragt. Die Gemeinsamkeit bei beiden Marktforschern: Beide arbeiten mit Panels und incentivieren die Teilnahme an Umfragen. Beide sind innerhalb der entsprechenden befragten Altersgruppen bevölkerungsrepräsentativ. Der Unterschied: Während Splendid-Research den Zugang zu seinen Umfragen unabhängig vom Kanal anbietet, setzt Appinio auf App-gestützte Befragung ("Hunderte abgegebene Meinungen pro Minute durch orts- und zeitunabhängige Teilnahme per Smartphone").

Deswegen ist es möglich, dass die Appinio-TeilnehmerInnen etwas App-affiner ausgerichtet sind als die UmfrageteilnehmerInnen von Splendid-Research. Ob das der Fall ist (und wie hoch der Anteil gegebenenfalls ist), lässt sich für uns nicht quantifizieren. Es könnte also sein, dass der von der Studie des Jahres 2019 ausgewiesene App-Anteil am Mobile Shopping in der Gesamtbevölkerung tatsächlich etwas niedriger ist.

An den Zahlen für das Jahr 2021 ändert das nichts, auch sind die von uns ausgewiesenen Veränderungen zwischen 2019 und 2021 real - wenn auch vielleicht nicht in der Höhe. Denn dass Mobile-Shops in den vergangenen zwei Jahren in Deutschland besser geworden sind - daran besteht ja kein Zweifel. Zu groß ist der Druck von Google und von den NutzerInnen auf die anbietenden Unternehmen. Ebenfalls logisch ist, dass dies Auswirkungen hat auf die Nutzung von Mobil-Sites von Shops - was wiederum die Notwendigkeit reduziert, eine App zu installieren, wenn man dort nicht regelmäßig kauft.