Marktplatz-Geschäft zieht massiv an

Vor allem das Marktplatz-Geschäft beim Platzhirsch Amazon zieht an. Damit bestätigt sich der Satz: "Wer als Onlinehändler im Jahr 2013 noch mit dem eigenen Webshop als einzigem Standbein erfolgreich sein kann, darf sich ohne Bedenken als Ausnahmeerscheinung bezeichnen". So brachte Jan Griesel , CTO und Geschäftsführer der plentymarkets GmbH   die Situation im mittlerweile hochgradig wettbewerbsintensiven ECommerce-Markt auf den Punkt. So zieht es immer mehr Onlineshopper weg von spezialisierten Webshops hin zu den Marktplätzen. Und die Händler ziehen nach. Hoch in der Gunst dabei: Amazon.

Damit entwickeln sich Amazons Marktplatz zu einem unverzichtbaren Standbein für den deutschen E-Commerce. Und so sollte auch Versandhandels-Experte Martin Groß-Albenhausen vom Bundesverband des deutschen Versandhandels   recht behalten. Er erklärte, dass viele Onlinehändler mittlerweile gezwungen seien an Marktplätzen teilzunehmen, "denn die Kunden gehen auf Marktplätze. Also müssen Versender jeder Tradition sich darauf einen Reim machen und versuchen, dort die richtigen Nutzer abzuholen". Seiner Einschätzung nach, sind die Kunden auf Marktplätzen zudem bereit, auch bei kleinen und unbekannten Unternehmen zu kaufen. "Das Vertrauen in den Marktplatz und seine Mechanismen überlagert inzwischen das Misstrauen gegen den einzelnen Anbieter", so Groß-Albenhausen weiter. Und das zeigt sich vor allem im Wachstum der Marktplätze im nichtkommerziellen Bereich, aber auch im C2C-Bereich.

Aus Sicht vieler Shopbetreiber mag das Thema Marktplatz-Präsenz ein Abwägen zwischen Für und Wider sein. Doch die Entscheidung ist klar: Das Angebot muss dort sein, wo der Onlineshopper kauft.

Marktplätze haben gegenüber einem herkömmlichen Onlinehändler einen ganz wesentlichen Vorteil: Die Sortimentsbreite. Und das ist ein wesentliches Argument, auf dem der Erfolg von Amazon und Co. beruht. Denn damit haben sich die Plattformen zu einem Kundenmagnet entwickelt. Und unter dem Strich müssen die Händler dort sein, wo der Kunde ist. Und das sind sie mittlerweile - dummerweise ist das vor allem auf Amazons Marktplatz.