So optimiert der TVB Stuttgart Sponsoring & Umsatz Jetzt anmelden und erfahren, wie datenbasierte Strategien den Profisport digital transformieren.

Data Value Management in der stärksten Liga der Welt. Am Beispiel des TVB Stuttgart zeigt der Vortrag, wie datengetriebene Prozesse Umsatz steigern, Sponsoren gewinnen und den Verein digital nach vorn bringen.
Jetzt anmelden und erfahren, wie datenbasierte Strategien den Profisport digital transformieren.

GEO & KI: So wird Suchen zum Gamechanger Jetzt Teilnahme sichern und lernen, wie Sie GEO für mehr Sichtbarkeit in KI-Suchen nutzen.

Wie GEO Inhalte für KI-Suchmaschinen optimiert, Sichtbarkeit erhöht und Leads generiert – für mehr Traffic, Umsatz und Zukunftssicherheit im digitalen Marketing.
Jetzt Teilnahme sichern und lernen, wie Sie GEO für mehr Sichtbarkeit in KI-Suchen nutzen.

Ausgerechnet: Was ein Bug im Shop den Onlinehändler kostet

von Sebastian Halm

22.03.2019 Shops weltweit leiden unter Bugs und Fehlern - nun legt ein Report offen, wie viel Geld einem Händler dadurch beispielsweise im Weihnachtsgeschäft verloren gehen kann. Deutschland schneidet international gut ab.

Bild: knipseline/PIXELIO

Ein Bug!

Das hat App- und Online-Qualitätstester Applause in seinem 2019 Retail Quality Report

herausgefunden. Rund 3000 Fehler in Onlineshops haben die Experten zu Weihnachten 2018 angesehen - davon ist jeder zweite als schwer zu klassifizieren. Alleine 65 der schweren Bugs haben gemeinsam rund 60 Millionen Dollar Schaden in Form von Umsatzausfall verursacht. Damit kostet der durchschnittliche Shop-Bug rund 915.000 Dollar binnen vierzehn Tagen Laufzeit ohne Behebung.

In Deutschland schneiden Usability sowie Funktionalität der Online-Angebote gut ab: Die beste UX finden Konsumenten in den USA, Deutschland folgt, danach kommt Großbritannien. Führend ist Deutschland in Sachen 'Wenigste Bugs' bei optimaler Funktionalität, die meisten Bugs gab es in Großbritannien. Häufigste Fundorte von Bugs sind Warenkörbe, Profile und Produktseiten.

Nachholbedarf in Sachen Omnichannel besteht international.

Neuer Kommentar Kommentare:

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

Verwandte Beiträge zu diesem Beitrag

Multichannel-Händler erzielen ein Viertel des Umsatzes online

14.07.2017

So geht's: Wie Shops mit Lead Nurturing den Umsatz optimieren

02.05.2017

E-Commerce: So sichern Sie Ihren Shopumsatz mit Störungs-Analyse in Echtzeit

03.03.2017

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Guillaume Vaslin

Guillaume Vaslin
(ENNO studio GmbH - Teil der AOE Group)

Mit KI und Design Thinking zur idealen Customer Experience

Oft hört man, dass KI die User Experience verändern wird - doch selten wird konkret gezeigt, wie genau. In diesem Vortrag demonstrieren wir anhand praxisnaher Beispiele, wie KI jeden Schritt im Design-Thinking-Prozess unterstützen und verbessern kann: von der Ideenfindung bis hin zu schnellen, validierbaren Prototypen. Wir zeigen, wie sich die Gestaltung der besten Nutzererfahrung durch den gezielten Einsatz von Generative AI grundlegend wandelt - und welche neuen Möglichkeiten sich dabei für Teams und Organisationen eröffnen.

Vortrag im Rahmen der Customer Experience 2025. am 02.04.25, 11:30 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: