Zum Dossier 'Temu-Strategie'
Ausgerechnet: Was ein Bug im Shop den Onlinehändler kostet
22.03.2019 Shops weltweit leiden unter Bugs und Fehlern - nun legt ein Report offen, wie viel Geld einem Händler dadurch beispielsweise im Weihnachtsgeschäft verloren gehen kann. Deutschland schneidet international gut ab.
In Deutschland schneiden Usability sowie Funktionalität der Online-Angebote gut ab: Die beste UX finden Konsumenten in den USA, Deutschland folgt, danach kommt Großbritannien. Führend ist Deutschland in Sachen 'Wenigste Bugs' bei optimaler Funktionalität, die meisten Bugs gab es in Großbritannien. Häufigste Fundorte von Bugs sind Warenkörbe, Profile und Produktseiten.
Nachholbedarf in Sachen Omnichannel besteht international.