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Studie: EMail-Antworten von Finanzdienstleistern sind unqualifiziert

27.11.02 - (iBusiness) Drei Viertel der deutschen Finanzdienstleister beantworten EMail-Anfragen von Kunden unqualifiziert. Zudem antwortet jedes dritte Unternehmen überhaupt nicht auf E-Mails. Dies geht aus einer aktuellen Studie von Mummert Consulting hervor.

von Nicole Comtesse

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