Doubleclick analysiert Nutzer von ECommerce-Angeboten

Mit dem Modul 'Site Statistics' sollen Händler und Werbekunden herausfinden, welcher Benutzertyp ihre Website besucht, wie er auf die Webseite gekommen ist und wie er Shop und Homepage nutzt.

Mit dem 'Merchandizing Effectiveness'-Modul sollen Online-Händler feststellen können, welche Produkte sich am besten an bestimmte Besuchertypen verkaufen lassen und welche Bereiche einer Site den höchsten Umsatz generieren. Das Modul liefert Informationen über die Verweildauer. Durch die Angabe exakter Abbruchpunkte sollen sich auch die Gründe erschließen, warum der potenzielle Käufer den Einkauf nicht abgeschlossen hat. Shopbetreiber können auch den durchschnittlichen Bestellumfang nach Rechnungshöhe oder Anzahl der bestellten Artikel pro Auftrag in Zusammenhang mit dem Besuchertyp ermitteln.

Mit dem Modul 'Campaign Effectiveness' sollen Online-Händler die Wirkung ihres Außendienst-Marketings besser einschätzen können. So lässt sich nachvollziehen, welche Kampagnen Besucher am effektivsten zum Kauf bewegen. Es liefert auch Informationen über das durch eine Kampagne ausgelöste Nutzungsverhalten der Besucher einer Site und die Faktoren, welche die Wandlungsquote beeinflussen.

Über das 'Customer Segmentation'-Modul können Online-Händler die Reichweite, die Häufigkeit und das Kaufpotenzial der verschiedenen Kundensegmente ermitteln. Es soll den Händlern vor allem dabei helfen, aus Besuchern Käufer und aus Käufern dauerhafte Kunden zu machen.

Das Preismodell für die einzelnen Module richtet sich stark nach den individuellen Kundenwünschen und Gegebenheiten. Durchschnittlich müssen potenzielle Kunden jedoch mit jährlichen Kosten im fünfstelligen Bereich pro Modul rechnen.