Handykameras dienen nur als Verkaufsköder, nicht zum Fotografieren

Brillante und witzige Schnappschüsse aus dem Handgelenk geschossen, dafür werben die Handyhersteller. Leider klappt das, wenn überhaupt, nur unter ausgesprochen optimalen Bedingungen. Da überrascht es nicht, dass laut der Studie von Marktforscher Metrinomics   durchschnittlich 45 Prozent der Verbraucher mit dem Miniatur-Fotoapparat im Handy unzufrieden sind.

Vor allem die Männer sind enttäuscht. Bei 49 Prozent der männlichen Fotohandy-Besitzer hat die Kamera den Praxistest nicht bestanden. Dagegen sind nur 38 Prozent der Frauen mit ihrer Handykamera unzufrieden. Damit wird die integrierte Digitalkamera in der Qualitätsbewertung unter allen Handyfunktionen auf einen der letzten Plätze verwiesen.

Dabei ist die integrierte Kamera wohl nicht allein Schuld an dem Desaster, resümiert Metrinomics. Augenscheinlich sei das Display oft einfach nicht in der Lage, das Ergebnis der fotografischen Bemühungen auch in leuchtenden Farben und hoher Schärfe abzubilden. Zu diesem Schluss kommen die Marktforscher beim Vergeleich von schlechter Displaybewertung und der Unzufriedenheit mit der Digicam zu.

Trotz der schlechten Ergebnisse sind nicht alle Fotohandys unbrauchbar. Erhebliche Unterschiede zwischen den einzelnen Herstellern zeigen, dass auch mit Miniaturkameras zufriedenstellende Fotos geschossen werden können. So ist vom Kauf eines Sharp-Fotohandy mit gerade mal 31 Prozent zufriedenen Nutzern abzuraten.

Überraschungssieger im Ranking ist Sagem. Denn sonst ist dies eine Marke mit ausgesprochenen Mankos. Bei der integrierten Digitalkamera kombiniert mit einem großem Display hat der Hersteller offensichtlich alles richtig gemacht. Die Franzosen erlangen mit 91 Prozent zufriedenen und sehr zufriedenen Handy-Fotografen mit Abstand den ersten Platz im Ranking der Hersteller.

Während von vielen Kunden die integrierte Digitalkamera als akzeptable Schwäche hingenommen wird, sind die Kunden von Sharp und Samsung an dieser Stelle weniger tolerant. Für sie wäre eine untaugliche Kamera ein Grund, der Marke zukünftig den Rücken zu kehren.

Dieser Trend wird sich nach Meinung der Metrinomics-Forscher vermutlich noch verstärken. Denn mit UMTS geht auch die Erwartung einher, erstmals wirklich komfortabel Bilder verschicken zu können. Die Fotofunktion im Mobiltelefon ist also im Aufwind und die Hersteller damit in Zugzwang, resümiert Metrinomics.

"Die Foto-Handys sind oft nicht nur größer und schwerer, sondern auch teurer. Der Kunde ist realistisch und erwartet keine hochauflösenden Fotowunder, aber eine funktionstüchtige Kamera sollte schon rausspringen. Wenn jedoch nur verwackelte Bilder in trüben Farben auf dem Display landen, vergeht den Hobbyfotografen natürlich schnell die Lust an den Schnappschüssen und die Enttäuschung ist groß", erklärt Metrinomics-Geschäftsführer Hans Jürgen Schmolke.

Fazit laut Metrinomics: Die Verbraucher sind in Punkto Digitalkamera verwöhnt. Nicht nur Schärfe, Farbbrillanz, Display-Qualität und eine akzeptable Auflösung werden erwartet, auch Funktionen wie Zoom, Blitz, Nahaufnahmen oder austauschbare Speicherkarten bietet heutzutage fast jede Digicam. Das sind die Maßstäbe, an der sich auch die kleinen Foto-Handys messen lassen müssen.

Doch bei den meisten Handykameras wurde noch nicht einmal an Selbstverständlichkeiten wie den Schutz des Objektivs vor Verschmutzung und Kratzern gedacht. Daher rät Metrinomics den Herstellern, bei den Kameras dringend nachzubessern, wenn ihre Käufer das Knipsen mit dem Handy als neues Hobby entdecken sollen.

Metrinomcis befragte für die Studie zwischen Juli 2003 und Februar 2004 mehr als 2400 Mobiltelefonbesitzer in Deutschland, davon 269 Fotohandybesitzer.