Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Chat-Apps und Marketing: Facebook macht das Chatten mit Fremden leichter

29.10.2015 Offenbar reagiert Facebook auf den Trend, dass Marken verstärkt private Messaging-Dienste für Marketing-Zwecke nutzen. Mit einem Update des Messaging-Systems (Message Request zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser ) ist es nun deutlich leichter geworden, fremde Menschen anzuschreiben.

Wer nimmt nicht gerne mit fremden Menschen Kontakt auf: Facebook macht dies für Marken nun einfacher. (Bild: Andrew Kudrin / wikicommons)
Bild: Andrew Kudrin / wikicommons
Bild: Andrew Kudrin / wikicommons unter Creative Commons Lizenz by
Wer nimmt nicht gerne mit fremden Menschen Kontakt auf: Facebook macht dies für Marken nun einfacher.
Die Nachrichten werden nun auch nicht mehr im - von vielen Nutzern vermutlich nicht einmal gekannten - Ordner 'Sonstiges' verbuddelt, sondern gleichwertig mit anderen Nachrichten angezeigt. Und: Sie sind auch mobil abrufbar, bisher ließen sich Nachrichten von Nicht-Freunden nur in der Webversion aus dem virtuellen Zwischen-Mülleimer 'Sonstiges' ziehen, der nun ersatzlos entfällt.

Damit wird der Messenger nicht nur als Marketing-Tool mächtiger, die Option Wildfremde zu kontaktieren kann auch als Versuch gesehen werden, die Verbindungsfreude der Nutzer untereinander anzukurbeln.
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