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Reiseveranstalter brauchen bessere Web-Agenturen
26.10.2004 (iBusiness) Im Netz sind die Websites der großen Reisekonzerne nur zweite Wahl.
Das mit Abstand reichweitenstärkste Internetangebot hat die Deutsche Bahn . Auf Platz zwei des Rankings folgt mit Map24 ein Online-Routenplaner. Platz drei belegt das Hotelinformationsportal Vidado . Auf den Plätzen vier und sieben sind sogar zwei weitere Routenplaner zu finden (Falk beziehungsweise ViaMichelin ).
Von den großen Pauschalreisen-Veranstalter schaffen es nur die Lastminute-Spezialisten L'Tur (Platz 6), Expedia (Platz 5) und Opodo (Platz 8) in die Top Ten. Bezeichnend, dass alle drei Anbieter auf ihren Websites neben Pauschalreisen stark auf Buchungen von Flügen oder Mietwagen setzen.
Nicht in den Reichweiten-TopTen vertreten sind dagegen so illustre Namen wie TUI oder Thomas Cook . Damit unterstreicht die Nielsen-Studie eine Aussage der Managementberatung Sapient , dass die großen Reiseveranstalter online ihre Zielgruppe verfehlen.
| Die reichweitenstärksten Reisewebsites | |
|---|---|
| Website | Reichweite |
| Die Bahn | 29,4 Prozent |
| Map24 | 22,3 Prozent |
| Vivado | 14,2 Prozent |
| Falk | 12,1 Prozent |
| Expedia | 11,6 Prozent |
| L'Tur | 10,3 Prozent |
| ViaMichelin | 10,1 Prozent |
| Opodo | 9,8 Prozent |
| Travelchannel | 7,8 Prozent |
| T-Online Reisen | 7,8 Prozent |
Quelle: Nielsen Netratings
Für den Report hat Nielsen das Surfverhalten von 8.000 deutschen Haushalten untersucht.
Reiseveranstalter brauchen bessere Web-Agenturen
mein Team und ich arbeiten in den Bereichen Internet-Marketing/eCommerce. Dabei gehört das Optimieren von Websites in technischer Hinsicht
(Suchmaschinen, etc.) u n d durch Nutzung der Cross Media-Potenziale.
Da ich selbst 20 Jahre im internationalen Tourismus gearbeitet habe, kenne ich diese Branche
relativ gut und einige renommierte Tourismusfirmen zählen zu unseren Kunden.
Eine Problematik ist einerseits, dass viele Tourismus-Manager das "Wesen" des Internets im Vertrieb zu wenig verstehen (Ganzheitlichkeit, Channelling, etc.). Andererseits haben auch viele Web- bzw. Werbeagenturen mit den Vertriebsbedürfnissen von Tourismusunternehmen, z.B. Integration von Affiliate Programmen. Insbesondere für kleine Tourismusunternehmen = TKMU werden überdimensionierte Komplett-Lösungen angeboten, obwohl vieles auch "halbautomatisch" abgewickelt werden könnte und damit diesen TKMU
auch Online-Business ermöglicht würde.
