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Talkline eröffnet ersten sprechenden Onlineshop

von sr

21.02.2005 (iBusiness) Der Mobilfunkreseller Talkline hat seinen Internetshop um eine Sprachunterstützung erweitert.

Ab sofort können sich Surfer im Onlineshop von Talkline Informationen rund um Handy-Tarife, Lieferzeiten und Bezahlverfahren vorlesen lassen. Dafür brauchen die Shopbesucher während der Bestellabwicklung lediglich auf ein Lautsprechersymbol zu klicken und bekommen anschließend die wichtigsten Schritte des Bestellprozesses erklärt. Damit bietet der Mobilfunkreseller aus Elmshorn nach eigenen Angaben ales erstes Unternehmen eine Sprachunterstützung bei Online-Bestellungen an.

Mit der Vorlese-Funktion will Talkline seinen Unternehmensbereich 'E-Services' unterstützen. Laut dem Mobilfunkreseller haben Internetnutzer bei einer Onlinebestellung oft Standardfragen. Deswegen wollen aber viele Surfer nicht extra eine Service-Hotline anrufen.

Für die Sprachinformationen hat Talkline eine professionelle Sprecherin engagiert. Die Clips hat das Unternehmen selbst in Flash programmiert.

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