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AOL und T-Online verlieren an Markenvertrauen

30.03.2005 (iBusiness) AOL ist diejenige Internet-Marke, der Verbraucher nach wie vor am meisten vertrauen. Aber in der diesjährigen Verbraucherstudie von Readers Digest musste sie Federn lassen.

Zwar hat sich an der Spitze der vertrauenswürdigsten Internetunternehmen hat im Vergleich zum Vorjahr nicht viel getan. Doch die Firma beziehungsweise die Marke an der Spitze musste einige Stimmen abgeben. Während 2003 noch 30 Prozent der Befragten für AOL   stimmten, waren es 2004 lediglich 24 Prozent. Auch der wie im Vorjahr Zweitplazierte T-Online (2004: 17 Prozent) musste Stimmen an die in den Vorjahren weniger 'vertrauenswürdigen' Marken abgeben.

Aufholen um jeweils zwei Prozentpunkte konnten dagegen Ebay und Freenet als Verfolger. Den größten Bedeutungszuwachs innerhalb der Top-Ten verzeichnet allerdings Google. Die Suchmaschine verbesserte sich damit vom zehnten auf den fünften Rang.

Die Top10 der Trusted Brands der Internetunternehmen 2004 versus 2003 in Deutschland
RangETB 2004%ETB 2003%
1AOL24AOL30
2T-Online17 T-Online21
3Ebay14 Ebay12
4Freenet9 Freenet7
5Google8 Deutsche Telekom5
6Deutsche Telekom5 Web.de4
7Web.de4 Arcor  3
8Arcor3 Amazon  3
9GMX3 1&13
10Amazon2 Google2

Für die Studie 'Readers Digest European Trusted Brands' befragte Readers Digest   rund 25.000 Leser in Europa zu den vertrauenswürdigsten Marken.

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