Lebensmittel-Einzelhandel braucht bessere IT-Services

Einzel- und Großhändler werden die nächsten Jahre verstärkt in IT investieren. Das ist das Ergebnis der Studie 'Retail/Wholesale IT Spending Forecast' von IDC  . Demnach sollen westeuropäische Händler im Jahr 2009 über 39 Milliarden US-Dollar für neue Dienstleistungen und Hardware ausgeben. Bereits in diesem Jahr liegt das Investitionsvolumen der Handelsbranche in Westeuropa laut den US-amerikanischen Marktforschern bei mehr als 33 Milliarden US-Dollar.

Nach Meinung von IDC-Forscher Ivano Ortis soll gerade der Einzelhandel aus Lebensmittel- und Tabakindustrie ein wichtiger IT-Kunde werden: "Hier haben die großen Marktführer bereits demonstriert, dass individuelle IT-Lösungen Wettbewerbsvorteile sichern können." Dieses Argument werde laut Ortis immer mehr Händler von zusätzlichen IT-Investitionen überzeugen.

Die Hälfte aller Ausgaben sollen Händler nach der Studie für IT-Services machen. Laut IDC werden diese Investitionen in Zukunft fast die Hälfte des gesamten Investitionsvolumens ausmachen. Dazu soll aber auch die Nachfrage nach Soft- und Hardware weiter steigen.