Bettercom beklagt Powerseller-Sterben bei Ebay Deutschland

Laut der Hamburger Bettercom IT-Services    reißt die Welle der Beendigungen von Ebay-Mitgliedschaften nicht ab. Nach den Hamburgen waren auch in den letzten Wochen wieder mehrere Dutzend Accounts auf Ebay.de   zu finden mit einem Bewertungsprofil von mindestens 2.500 und dem Hinweis: 'Nicht mehr bei Ebay angemeldet'. Als prominentesten Vertreter nennt Bettercom den in der Kategorie Handy & Organizer tätigen Verkäufer Trendline24zig   , der mit einem Bewertungsprofil von 51.633 auf Platz 58 der All-Time-High Top-100 gelistet gewesen sein soll.

Bei mindestens 74 Ebay-Mitgliedern mit einem Profil über 2.500 endete laut Bettercom seit Ende Juni 2005 die Mitgliedschaft. Dass dieses Ende immer freiwillig war, bezweifeln die Hamburger: "Man sieht bei den Gekündigten, dass viele kurz davor waren, ihren Powerseller-Status zu verlieren", so Bettercom-Inhaber Martin Lesser auf Nachfrage von iBusiness. Viele Großverkäufer könnten sich die Ebay-Gebühren nicht mehr leisten. Hin und wieder führten auch Verstöße gegen das Markenrecht zu Kündigungen von Ebay.

Von den 11.750 von Bettercom erfaßten deutschen Ebay-Mitglieder mit mehr als 2.500 Bewertungen sind mittlerweile 1.141 nicht mehr bei Ebay registriert - eine Quote von 9,7 Prozent. Die Quote der nicht mehr registrierten Mitglieder mit 500 bis 2.500 Bewertungen sieht laut Lesser mit 7,2 Prozent (10.196 Nutzer) nur scheinbar besser aus: "Bei Unregelmäßigkeiten ist EBay schneller bereit Mitgliedschaften zu beenden", so seine Analyse. Insgesamt hält Bettercom die Entwicklung für bedenklich. Es entstehe verstärkt der Eindruck, dass Ebay es derzeit nicht schaffe, vorne das anzubauen, was hinten wegbreche.

Ebay selbst gibt sich auf iBusiness-Nachfrage gelassen: "Grundsätzlich ist zu bedenken, dass Bettercom keinerlei Daten von uns bezieht. Wir haben über das Jahr verteilt, keinen Mitgliederschwund festgestellt", so Ebay-Sprecherin Katja Harzbecker. Für die Einstellung von Mitgliedschaften seien zum großen Teil Insolvenzen verantwortlich sowie Verstöße gegen die Ebay-Grundsätze. "Dagegen müssen wir vorgehen, egal ob es sich um große oder kleine Anbieter handelt".