TriplePlay-Anbieter verdienen mehr als TV-Versorger

Laut einer exklusiven Befragung von 22 Kabel-CEOs im Rahmen der 'European Cable Survey 2005' von Solon Management Consulting   zahlt sich der Einsatz ins Triple-Play-Geschäft aus: Während die reinen TV-Versorger nur einen durchschnittlichen Beitrag von 43 Euro per Jahr am Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibung erwirtschaften, erreichen integrierte TV-, Internet- und Telefonie-Anbieter ('Triple Play') mit 120 Euro fast das Dreifache.

Laut den Analysten nutzt schon heute jeder dritte Kabelkunde weitere Dienste wie beispielsweise Digital TV, Internet oder Telefonie. Und die Nutzungsraten steigen weiter an: von derzeit durchschnittlich 1,4 Diensten pro Anschlusskunde auf 1,6 Dienste bis 2007.

Auch die Umsätze sollen bis 2007 wachsen: Solon prognostiziert ein Umsatzwachstum von durchschnittlich neun Prozent per Jahr gerechnet, die Marktführer wollen ihre Umsätze sogar um 12 bis 16 Prozent pro Jahr steigern. Weiterhin gehen die Marktforscher davon aus, dass bis 2007 bereits 40 Prozent der Kabelumsätze mit neuen Diensten erwirtschaftet werden. Mit Mobilfunk, Geschäftskundenangeboten und Mehrwertdiensten sollen dann die Kabelnetzbetreiber den Weg zu integrierten Unterhaltungs- und Kommunikationsunternehmen beschreiten.

Um gegenüber Satellit, digitalem terrestrischen TV und TV über DSL wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen die europäischen Kabelnetzbetreiber laut Solon drei Herausforderungen bewältigen: Die Ausweitung ihres Produktportfolios, die Entwicklung starker Vertriebskompetenz im Endverbrauchergeschäft und ein stringentes Customer-Lifecycle-Management.

"Die Entwicklung in Richtung Triple oder gar 'Quadruple Play' inklusive Mobilfunk ist eine herausragende Leistung europäischer Kabelnetzbetreiber, die so ihre Märkte erheblich ausbauen", beschreibt Studien-Autorin Dorothea von Wichert-Nick die Marktchancen. Das beste Produktangebot ist laut den Analysten jedoch wertlos, wenn es an Vertriebskraft fehlt. Die Eindämmung der wachsenden Kundengewinnungskosten ist eine der Kernherausforderungen im laufenden 'Plattformkrieg'. "Nur wenn die Kabelnetzbetreiber ihre Effizienz im Vertrieb verbessern, werden sie höhere Umsätze bei gleichzeitig besseren Margen erreichen", konstatiert Dorothea von Wichert-Nick.

An der 'European Cable Survey 2005' haben sich 22 Teilnehmern aus 12 Ländern beteiligt, die laut Solon zirka 40 Prozent der europäischen Kabel-TV-Kundenbasis abdecken.