MarkMonitor schützt Markenhersteller vor Missbrauch

AuctionMonitor soll für eine erfolgreiche Überwachung der Markennamen sorgen und es dem Markeninhaber erlauben, gegebenenfalls gegen Betrügereien aktiv zu werden. Dadurch sollen Schäden für den Kunden und die Glaubwürdigkeit der Marken abgewendet werden.

AuctionMonitor ist die neueste Online-Identity-Protection Suite von MarkMonitor   für Unternehmen und bietet den Nutzern Funktionen zum Aufspüren und Reagieren auf Betrugsdelikte. Die Lösung beherrscht Ebays 'Verified Rights Ownership (VeRO)'-Program und identifiziert den Verkauf von Imitaten und Urheberrechtsverletzungen.

Zunächst durchforstet die Lösung Online-Shops und ermittelt die Anzahl von Missbrauchs-Fällen anhand intelligenter Text- und Grafikerkennung. Anschliessend sortiert AucitonMonitor diese nach Kosten beziehungsweise Gefahrenpotenzial und generiert eine automatische Reaktion.

Sobald die AuctionMonitor-Lösung betrügerische Aktivitäten ausfindig macht, stellt MarkMonitor zentrale Fallmanagement-Funktionen zur Verfügung. Anhand dieser soll der Nutzer angemessene Reaktionen einleiten und die illegal erkannten Aktivitäten unterbinden können.

Zu den Funktionen von AuctionMonitor zählen unter anderem:

• Klassifizierung von Betrugsdelikten nach Bedrohungspotenzial: Das System besitzt vom Benutzer definierbare multidimensionale Filter, so dass Kunden nur die für sie relevanten Dinge wie Betrugsart und Bedrohungsniveau sehen.
• Zentrale Sicht aller Betrugsdelikte: Die integrierten Reports und das Dashboard zeigen die wichtigsten Ergebnisse zentral an, so dass sie der Nutzer schnell prüfen und für eine geeignete Weiterverfolgung markieren kann.
• Organisation und Automatisierung der weiteren Schritte: Anhand des Fallmanagementsystems sollen die Nutzer eine umfassende automatische Weiterverfolgung einleiten können - von der ersten Reaktion bis zum Abschluss des Falles.

Die Lösung kontentriert sich bei ihrer Suche vor allem auf falsche Bilder: So sucht MarkMonitor nicht nur nach Foto- oder Grafikdateien, die den Firmennamen enthalten. AuctionMonitor entdeckt, isoliert und interpretiert Unternehmenslogos, Bilder und unpassenden Text innerhalb von größeren Bildern, sobald sie in Auktionslisten auftauchen.