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Missverständnisse beim IT-Outsourcing verhindern Projekterfolge

20.07.2006 - (iBusiness) IT-Outsourcing scheitert schon an einer primären Voraussetzung: Einer gemeinsamen, einvernehmlichen Zielsetzung von Kunden und Anbietern, so das Ergebnis einer aktuellen Studie. Denn Outsourcing-Anbieter und -Kunden reden aneinander vorbei. Die Folgen der Missverständnisse sind verheerend für den Projekterfolg.
von Katrin Hofmann

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