Wie kleinere Agenturen aus der Bredouille kommen

Die Zahlen des 2021er Internet-Agenturrankings   zeigen:

• Gewinner sind diejenigen Agenturen, die Projekte zur Digitalen Transformation machen - also vor allem große und Netzwerkagenturen.
  
• Die GWA-Agenturen melden trotz Corona und Werbeeinbruch eher optimistische Zahlen im aktuellen Frühjahrsmonitor. Das bildet sich bei den Digitalagenturen nicht ab. Die Onlinewerbung, mit denen die GWA-Agenturen wachsen, sorgt nicht für Wachstum bei Onlineagenturen.
  
• Dass das Werkbank- und Projektgeschäft der Digitalagenturen auf zunehmend schwächeren Beinen steht, hat erst gestern unsere ECommerce-Kundenstudie ergeben:(Was Onlineshops von ihren Agenturen erwarten).

Das ergibt eine Gemengelage, die vor allem für kleinere Fullservice-Agenturen schwierig werden kann. Denn auch alternative Alleinstellungsmerkmale und Kundenzielgruppen sind zunehmend versperrt:

• Branchenfokussierung? Hier sind klassische Werbe-, Beratungs- und Kommunikationsagenturen unterwegs, für die das Digitale längst ebenfalls Kernelement ihrer Dienstleistungen ist.
  
• Technische Spezialisierung? Hier sind die hohen Gehälter und der leer gefegte Arbeitsmarkt vor. SpezialistInnen zieht es oftmals in die Industrie, wo die Gehälter deutlich höher sind - oder zu Großagenturen, wo es schlicht die cooleren Projekte zu bearbeiten gilt.

Ich bin mir sicher: Der strategische Ausweg für kleine und mittelständische Internet-Fullserviceagenturen ist ebenfalls der Weg in die Beratung mit der Digitalen Transformation. Aber eben nicht die erderschütternden globalen Projekte, sondern die Transformation der Mittelständler aus der Region. Also Projekte, die für eine Großagentur schlicht zu klein sind. Wo Kundenunternehmen und Agentur sich auch größenmäßig auf Augenhöhe begegnen können - weil das Kundenunternehmen sich sicher sein kann, dass es nicht nur eine Nummer beim riesigen Dienstleister ist. Wenn die kleine oder mittelständische Internet-Fullserviceagentur dann noch die Branche des Kundenunternehmens kann und weiß, wie man nicht nur digitale Geschäftsprozesse einführen, sondern auch digitale Geschäftsmodelle entwickeln kann - dann haben auch sie eine Zukunft.