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Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"
(Bild: Pixabay/ geralt)
Bild: Pixabay/ geralt

Was Onlineshops von ihren Agenturen erwarten

26.05.2021 - Die gute Nachricht vorweg: ECommerce-Unternehmen geben wieder mehr Geld für Agenturleistungen aus. Dafür steigen die Anforderungen an die Dienstleister. Die Shopbetreiber wissen sehr genau, welche Leistungen sie benötigen. Das zeigt eine aktuelle Studie von iBusiness.
von Susan Rönisch

HANDLUNGSRELEVANZ

 
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Im digitalen Tagesgeschäft benötigen Händler immer weniger Unterstützung von Agenturen als in den Vorjahren. Strategische Beratung dagegen gewinnt in der Kunden-Agentur-Beziehung stärker an Bedeutung.
Der Onlinehandel hat mit der Corona-Pandemie einen kräftigen Schub erfahren. Das führt zwar für viele ECommerce-Unternehmen zum Teil zu deutlich mehr Umsatz, aber stellt sie auch vor neue Herausforderungen. So müssen Shopbetreiber kräftiger strampeln und mehr Geld investieren, um am Markt mithalten zu können. Zum einen wegen des stark zunehmenden Wettbewerbs und weil es vor allem die großen Shops sind, die am Branchenwachstum auf Kosten der Kleineren partizipieren. Zum anderen müssen die Prozesse vieler ECommerce-Unternehmen aktuell an das Wachstum angepasst und d

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Entwicklung der Agenturausgaben - 2021

Entwicklung der Agenturausgaben - 2021

(26.05.2021)
Was Händler bei Agenturen bemängeln - 2021

Was Händler bei Agenturen bemängeln - 2021

(26.05.2021)
In welchen Bereichen Shops Unterstützung wünschen - 2021

In welchen Bereichen Shops Unterstützung wünschen - 2021

(26.05.2021)
Was sind die wichtigsten Kriterien bei Ihrer Agenturauswahl - 2021

Was sind die wichtigsten Kriterien bei Ihrer Agenturauswahl - 2021

(26.05.2021)
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