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Unternehmen verzweifeln an ERP

von Joachim Graf

24.11.2011 Mehr als jedes zweite Unternehmen (55 Prozent) mit 100 bis 1000 Vollzeitmitarbeitern bedarf der Hilfe externer IT-Berater, um seine Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme an die jeweiligen Geschäftsbedürfnisse anzupassen. Dies geht aus einer internationalen Studie des Technology Evaluation Centers (TEC) unter 307 Geschäftsführern und Fachexperten aus verschiedenen Industriezweigen hervor.

Unter den Befragten gaben rund 46 Prozent der mittelständischen Unternehmen außerdem an, dass sie - abgesehen von den entstehenden Beraterkosten - "ständig unzufrieden" oder gar "sehr unzufrieden" mit der Agilität ihrer Geschäftssoftware sind. Insgesamt Dreiviertel (76 Prozent) der Teilnehmer monierten, dass eine Anpassung ihrer ERP-Systeme an einen erforderlichen Geschäftswandel mühsam und kostspielig ist. Die größte Frustration bei Mittelständlern verursachen insbesondere die Starrheit des Systems (21 Prozent), die Abhängigkeit vom Systemhersteller (zwölf Prozent), die entstehenden Upgrade-Kosten (zehn Prozent) sowie die Unzuverlässigkeit des Systems (acht Prozent).

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(CosmoShop GmbH)

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