Expert-Talk: "Wie digitale Transformation wirklich funktioniert"

Digitalisierung ist zweifellos der wichtigste wirtschaftliche Treiber der vergangenen Jahre, zuletzt hat sich in der Pandemie das Tempo noch einmal deutlich verschärft. Immer größere Teile des Handels, der Dienstleistungen und der Wertschöpfung werden inzwischen digital erbracht. Immer neue Sortimente wachsen in den Online-Markt hinein und immer mehr Verbraucher erwarten schon aus Gründen der Bequemlichkeit, dass Dienstleistungen digital erbracht werden. Folge: Ohne digitale User Experience, ohne digitales Geschäftsmodell, ohne digitale Wachstumsstrategie können Unternehmen kaum dauerhaft erfolgreich bleiben.

Aber nicht nur die Kunden fordern digitale Prozesse. Zugleich sind Unternehmen gefordert, ihre Geschäftsmodelle auf den Prüfstand zu stellen. Denn digitale Technologie erlaubt oft eine Neugliederung der Abläufe, hebt bisherige Kosten- und Vertriebslimitierungen auf und erlaubt es so, Angebote grundlegend neu zu denken, hat Tim Schestag , E-Commerce-Consultant bei best it    erfahren.

Im iBusiness Expert Talk mit Analyst Dominik Grollmann erklärt Schestag, worauf es bei der Umsetzung einer Digital-Strategie ankommt, warum so viele Unternehmen scheitern und wie Sie dabei am besten vorgehen, um der Konkurrenz eine Schritt voraus zu sein.