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Combots: Tief verstrickt im Web 1.0
23.07.2007 Das Geschäftsmodell riecht nach Web 2.0: Avatar-basierte Kommunikationsdienstleistungen, die eng angebunden ist an jugendliches Nutzungsverhalten, in denen Instant Messaging ein hoher Stellenwert ist. Aber die Art, wie das Unternehmen operiert, ist tiefstes Web 1.0.
Alle Unternehmen, die so etwas tun, machen etwas falsch. Unternehmen aber, die auf virale Komponenten aufbauen, für die Empfehlungsmarketing Kern des Geschäftsmodells ist, machen dann etwas falschfalschfalsch.
Denn Kern von Viralmarketing ist die Glaubwürdigkeit dessen, was ich empfehle. Und wenn dieses Unternehmen nicht offen kommuniziert, nicht sagt, was es tun will - dann wird es in den Augen der meisten nicht glaubwürdig genug sein, um empfohlen zu werden.
Blogs wie Basicthinking ("Lahmbots"), Netzhure ("ComBOTS-Mitarbeiter sorgen sich") oder Mein Gott ("Totgeburt?") berichteten zwar über das System - kaum einer positiv. Und eine Gegensteuerung durch die Combots AG findet nicht statt.
Wer das Problem auf "Die Medien verstehen unser tolles System nicht" reduziert, der ist irgendwo in den 90er Jahren stehen geblieben, was das eigene Kommunikationskonzept angeht.
So wird das nix, Herr Greve!
Combots: "Wir bleiben beim konsumentenorientierten Business-Modell"
Combots-Chef Michael Greve hatte bei seiner Hauptversammlung eine ernüchternde Bilanz gezogen. Man sei deutlich hinter den Erwartungen zurückgeblieben, viral hätte die Markte nicht gezündet, zu wenige Nutzer hätten sich bei dem Kommunikationsdienstleister registriert. iBusiness hat versucht, dem Combots-Sprecher Oliver Schwartz Aussagen über die künftige Strategie zu entlocken.
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Kommentar von Joachim Graf
Combots: Tief verstrickt im Web 1.0
Das Geschäftsmodell riecht nach Web 2.0: Avatar-basierte Kommunikationsdienstleistungen, die eng angebunden ist an jugendliches Nutzungsverhalten, in denen Instant Messaging ein hoher Stellenwert ist. Aber die Art, wie das Unternehmen operiert, ist tiefstes Web 1.0.
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