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Onlinemarketing wird sozialer

von Susan Rönisch

21.08.2012 Im Onlinemarketing findet 2013 eine zunehmende Granularisierung statt - zugleich wächst die Verknüpfung der verschiedenen Kanäle und Medien. Das Onlinemarketing-Geschäft wird immer kleinteiliger. Und sozialer.

Susan Rönisch

Spielte Onlinemarketing noch vor wenigen Jahren eine Außenseiterrolle, ist es inzwischen fester Bestandteil im Marketingmix eines Unternehmens. Ob B2C oder B2B, ob Mitarbeitermarketing oder G2C: überall gewinnt das Internet als Kommunikations- und Vertriebskanal an Bedeutung. Mittlerweile sind die vielfältigen Anwendungen im Onlinemarketing kaum noch zu überblicken.

Auch in den kommenden Jahren wird es immer tiefer in die Materie gehen und die Disziplin Onlinemarketing muss weitere Sparten, Techniken und Werkzeuge eingliedern, die vor allem von sozialen und technischen Rahmenbedingungen getragen werden. In den kommenden Monaten wird die Musik vor allem in den Feldern spielen, die direkt oder indirekt mit Kunden, Medien und Kommunikation zu tun haben. Treiber für diesen Wandel ist Social Media, was immer weniger eine Spezialdiziplin im Marketing ist, sondern mehr und mehr als normales Instrument genutzt wird. Als Instrument, das Eingang findet in alle Werkzeugkästen des Marketing.

Thema:

Was die Dmexco bringt: Das werden die 20 Onlinemarketing-Trends 2013

Zur Onlinemarketingmesse Dmexco wird deutlich: Im Vergleich zum Vorjahr haben sich die Prioritäten im sich immer stärker granularisierenden Onlinemarketing verschoben. 20 Onlinemarketing-Trends hat die iBusiness-Redaktion per Befragung herauskristallisiert. Und die gruppieren sich um zwei große Themenfelder herum. Und bilden einen Megatrend des Jahres 2013.

Bild: BASF

Schon 2011 begann sich das Onlinemarketing zu granularisieren: Immer feiner, immer kleinteiliger organisieren sich die Onlinewerbe-Gewerke. Dieser Trend setzt sich 2012 und 2013 fort.

Kommentar von Susan Rönisch

Onlinemarketing wird sozialer

Im Onlinemarketing findet 2013 eine zunehmende Granularisierung statt - zugleich wächst die Verknüpfung der verschiedenen Kanäle und Medien. Das Onlinemarketing-Geschäft wird immer kleinteiliger. Und sozialer.

Bild: Hightext

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Bild: Melanie Marusch

Melanie Marusch
(queonext)

Menschen wollen staunen, Maschinen wollen Struktur: was wirksames Marketing in Zukunft vom Gleichklang unterscheidet

85 Prozent der Käufer haben zwei bis drei Marken im Kopf, wenn sie in die engere Auswahl gehen. Wer da nicht dabei ist, kämpft um den Rest. Aufmerksamkeit kann man kaufen, Erinnerung muss man sich verdienen. Und mit Gleichklang verdient man sie nicht.

Genau das wird gerade schwerer. Alle arbeiten mit denselben Werkzeugen, also entsteht immer öfter derselbe Output. Der Unterschied liegt nicht im Tool, sondern im Input. KI verstärkt, was schon da ist. Wo Klarheit fehlt, beschleunigt sie vor allem Beliebigkeit.

Melanie Marusch, Agency Director bei queonext, zeigt auf, worauf es künftig ankommt. Erstens: erinnert zu werden. Von Menschen, die im Kaufprozess nach Gründen suchen, euch zu vertrauen, und von KI-Systemen, die genau diese Signale aufgreifen. Zweitens: Fokus. Ihn aus Unternehmenszielen und Kundenperspektive abzuleiten statt aus laufenden Maßnahmen. Und ihn zu halten, wenn das Tagesgeschäft dagegen drückt.

Ihr nehmt mit: die Signale, die im Kaufprozess Vertrauen schaffen und von KI-Systemen aufgegriffen werden. Und eine Vorgehensweise, um den Hebel in eurem Funnel zu finden, der wirklich zählt, und ihn in festen Takten an Geschäftszahlen zu messen statt an Klicks. Dazu einen Selbstcheck, der zeigt, wo euer Marketing heute steht.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 09.12.26, 11:00 Uhr

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