iBusiness hat Agenturen, Unternehmen und Spezialdienstleister der Interaktivbranche nach ihren persönlichen Top-Trends für das Onlinemarketing der kommenden Jahre befragt und einen regelrecht bunten Pool an Anwendungen, Thematiken, Bereichen und Techniken erhalten, die künftig für das Onlinemarketing wichtig werden.

Wenn man allerdings die vielen granularen Entwicklungen in die drei großen Felder des Onlinemarketings:

• kundenzentrierte Onlinemarketing-Anwendungen
• medienzentrierte Onlinemarketing-Anwendungen und
• tool- und prozesszentrierte Onlinemarketing-Anwendungen

abträgt, so wird vor allem eines deutlich: Die Veränderungen und Marktbewegungen finden fast alle in den Feldern 'Kunde' und 'Medien' sowie deren Schnittmengen zu den anderen Feldern statt. Das lässt nur einen Schluss zu: Das Onlinemarketing wird insgesamt sozialer, Social-Media-Marketing als separate Disziplin verliert an Bedeutung, weil Onlinemarketing überall 1:1-Funktionen aufnimmt.

Der Megatrend des Jahres 2013: Das Onlinemarketing wird sozialer

Die Dmexco des Jahres 2011 hat den Weg bestimmt: Erkenntnisse der Jahre davor wurden in Prozesse und Tools gegossen. Auf der letztjährigen Dmexco redete man von der Customer Journey (und von Tools, sie zu bearbeiten), von der Kosten/Umsatz-Rendite KUR, vom Return on Invest ROI, von Big Data und Cloud Computing.

Doch 2012 verschiebt sich der Fokus. In den kommenden Monaten wird die Musik in allen Feldern spielen, die direkt oder indirekt mit Kunden, Medien und Kommunikation zu tun haben. Social Media ist zwar für den Nutzer längst Mainstream, die Unternehmen verlassen aber erst jetzt das Experimentierstübchen und beginnen, soziale Medien als Querschnitts-Technik