Automatisierung: Unternehmen wollen bis 2019 massiv investieren

Laut der jüngsten Studie "ISG Automation Index" der Information Service Group (ISG)   planen bis zum Jahr 2019 72 Prozent der befragten Unternehmen, RPA im laufenden Betrieb oder als Test in Pilotprojekten einzusetzen. 68 Prozent der befragten Unternehmen aus aus den USA, Großbritannien, Frankreich und Deutschland sehen die größten Einsparungs- und Veränderungspotentiale im Bereich der IT-Operations imnnerhalb der kommenden zwei Jahre.

Dabei erwarten die Befragten eine Reduzierung der Ressourcen für Finanzen, Buchhaltung und HR mit 37 Prozent. Vorrangig erwarten die Befragten eine Automation von Tasks, was zugleich eine Aufwertung der Aufgaben für Mitarbeiter, die von solchen Funktionen entlastet werden, mit sich bringt. Wichtig sei nach Ansicht des PRA-Softwareanbieters Another Monday   allerdings die ganzheitliche Betrachtung der Prozesse, ohne die weder Einsparungen noch Ressourcenfreisetzungen erreicht werden könnten.