Wie Google die Onlinehändler mitnehmen will

2015 wirkte es noch so, als gerate Google durch die neu erwachsenen Wettbewerber wie Facebook und Amazon arg unter Druck. Facebook verstand es wie kein zweites Unternehmen, mobilen Traffic zu monetarisieren. Amazon hatte sich unzweifelhaft als beste Produktsuchmaschine etabliert, die vielen Händlern immer hochwertigeren Traffic bot.

Und Google? Musste mit einem Haufen strategischer Nachteile zurechtkommen. Im Portfolio fehlt ein erfolgreiches Social Network, das einen direkten Link zu den Nutzerdaten schaffen würde. Der Messenger-Zug fuhr ebenfalls an Google vorüber. Und selbst in der mobilen Welt - in der Google mit seinem Betriebssystem Android im Prinzip hervorragend aufgestellt ist - gelang es nicht, Erlösquellen in nennenswerter Höhe aufzutun. Google blieb ein One-Trick-Pony, das komplett von den klassischen, bald zehn Jahre alten Adwords abhängig war.

Dann kam 2016 - und Google hat überzeugend dargelegt, dass das Unternehmen Herausforderungen annehmen kann. In nur einem Jahr hat das Unternehmen mit kleinen, aber gezielten Änderungen das Ruder herumgerissen.
Mobile? Wird auch beim Adwords-Geschäft zur wichtigen Umsatzsäule.

Konkurrenz durch Amazons Produktsuchmaschinen? Google Shopping ist auf dem besten Weg, Amazon in Sachen Übersichtlichkeit und Komfort zu überholen. Bald könnte Google das Spiel sogar umkehren, sich als zusätzlicher ECommerce-Marktplatz positionieren - und so Amazon gefährlich werden.

Facebook-Targeting? Google hat zwar immer noch kein funktionierendes Social Network, aber eine ganze Reihe anderer Log-In-Dienste so erfolgreich platziert, dass es kaum an Profil-Informationen mangelt.

Unterm Strich hat Google seine Schwachstellen systematisch analysiert und konsequent bearbeitet. Lohn der Anstrengung: In nur einem Jahr konnte das Unternehmen enorm viele Neuerungen einführen und zentrale Herausforderungen lösen. Chapeau.

Für Shopbetreiber ist das Leben aber (wieder einmal) komplexer geworden. PLA statt Adwords, Listing-Optimierung statt SEO - das Rad steht nie still.

Trotzdem ist die Situation für Händler nicht unkomfortabel: Googles Innovationsfeuerwerk zielt letztlich darauf ab, möglichst vielen Händlern einen komfortablen Weg zu mehr Umsatz zu weisen. Möglichst komfortabler, als Amazon dies tut.