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E-Commerce: Am Ende der Nahrungskette
03.12.2008 Wie erfolgreich das Online-Weihnachtsgeschäft 2008 wird, hängt nicht nur vom Kunden ab. Verschiedene Gründe könnten die Geschäfte für große und kleine Versender noch gefährden.
Dass kleine Shops derzeit eher verhalten auf Anfragen reagieren, liegt weniger am gesunkenen Mittelwert, den die Deutschen nach der Weihnachtsumfrage ausgeben werden. Hauptgrund dürfte das gesamte schwierige wirtschaftliche Umfeld sein. Sprich: Veränderte Bedingungen bei Lieferanten, schlechtere Konditionen bei den Banken und Liquiditätsengpässe waren in den letzten Wochen die Faktoren, die Onlinehändler oder Start-ups in die Knie gezwungen haben.
Gleichwohl ist die psychologische Komponente beim Konsumverhalten nicht zu unterschätzen. Und die trifft, so eine Panik unter den Nutzern entsteht, natürlich jeden Händler. Auch die Großen im Business haben Probleme. Gerade erst hat der Kreditversicherer Euler Hermes für Lieferanten Arcandor-Konzerns die Selbstbeteiligung für den Fall von Schäden durch nicht bezahlte Rechnungen erhöht. Am Ende der Nahrungskette stehen natürlich auch die Arcandor-Gesellschaften Quelle und Karstadt.
