Ein guter Coach kennt die Spielregeln genau

Disruptiv werden Märkte immer dann, wenn sich die Spielregeln komplett verändert. Dazu bedarf es nicht nur einer signifikanten Nutzungsverbesserung des Produkts. Zugleich muss wenigstens ein Faktor verändert werden, der das Geschäftsmodell bisher limitierte.

Beispiel Carsharing: Der größte Kostenfaktor beim Car- und Bikesharing liegt ohne Frage in der Bereitstellung der Fahrzeuge. Erst mit einigem Abstand folgen die Kosten für Übergabe, Verwaltung und Administration (Verleihvorgang). Eine digitale Selfservice-Plattform kann zwar die Hauptkosten (Fahrzeug) nicht senken, aber die Nebenkosten (Administration). Vor allem skaliert sie aber sehr gut: Die Plattformkosten bleiben nahezu gleich, egal ob zweitausend oder hunderttausend Buchungen pro Tag durchgeführt werden.

Dadurch wird der Fahrzeugverleih insgesamt nicht wesentlich günstiger. Aber eine wesentlich granularere Abrechnung auf Minutenbasis wird plötzlich wirtschaftlich darstellbar. Die Spielregeln sind komplett verändert.

Solche Veränderungen zu erkenne und in neue Produkte umzusetzen ist die Aufgabe digitaler Innovatoren.