E-Commerce im Mittelstand gewinnt an Bedeutung

Digitale Vertriebskanäle gewinnen im deutschen Mittelstand an Bedeutung, wie eine repräsentative Sonderauswertung von KfW Research   auf Basis des KfW-Mittelstandspanels 2017 zeigt: Rund 780.000 kleine und mittlere Unternehmen nutzen mittlerweile digitale Marktplätze, Onlineshops, Beschaffungsplattformen oder ähnliches, um Kunden ihre Produkte sowie Dienstleistungen anzubieten. Das ist jeder fünfte Mittelständler. Im Jahr 2016 stieg der via E-Commerce erwirtschaftete Gesamtumsatz auf insgesamt 201 Milliarden Euro an - ein Plus von 49 Milliarden Euro oder 32 Prozent gegenüber dem Vorjahr.

Das erhebliche Umsatzplus aus digitalem Vertrieb hat zwei Gründe: Gegenüber dem Vorjahr gibt es zum einen eine deutliche Zunahme der online-aktiven Mittelständler (+ 200.000). Zum anderen erwirtschaften diese Firmen mit durchschnittlich 23 Prozent einen höheren Anteil ihres Gesamtumsatzes über Online-Kanäle (2015: 20 Prozent). Im direkten Endverbrauchergeschäft (B2C) ist der E-Commerce dabei mit geschätzten 20 Milliarden Euro in der Breite noch nicht angekommen. Der Großteil des Onlineumsatzes im Mittelstand dürfte auf Transaktionen im Geschäftskundenbereich (B2B-Geschäft) entfallen. KfW Research geht von schätzungsweise 90 Prozent (181 Milliarden Euro) des gesamten Online-Umsatzes aus.

"Die Digitalisierung von Geschäftsabläufen gewinnt im Mittelstand zunehmend an Bedeutung - mehr und mehr Unternehmen nutzen digitale Vertriebswege. Das schlägt sich in steigenden Onlineumsätzen nieder", sagt Jörg Zeuner, Chefvolkswirt der KfW Bankengruppe. "In Relation zum Gesamtumsatz des Mittelstands von rund 4.500 Milliarden Euro jährlich ist der via E-Commerce erwirtschaftete Anteil mit 4,4 Prozent zwar nach wie vor gering - aber der Trend zeigt eindeutig nach oben."

Derzeit wächst vor allem diejenige Gruppe am stärksten, die ihren Umsatz ausschließlich über digitale Kanäle erzielt. Besonders jüngere Firmen, die weniger als zehn Jahre am Markt sind, setzen nach den Erkenntnissen von KfW Research verstärkt auf Online-Vertrieb. In dieser Unternehmergeneration werden bereits im Schnitt 43 Prozent des Umsatzes über digitalen Vertrieb erwirtschaftet - im Vergleich zum Durchschnitt aller Unternehmen ist der Online-Anteil damit nahezu doppelt so hoch.