Unsichtbare Marktpotenziale mit Kaufkraftdaten erschließen
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Eigene Daten zeigen oft nur einen Teil des Bildes. Erfahren Sie, wie Kaufkraft-, Markt- und Regionaldaten zusätzliche Perspektiven auf Kunden, Regionen und Standorte eröffnen. Anhand konkreter Praxisbeispiele lernen Sie, wie sich bislang verborgene Marktpotenziale erkennen und gezielter nutzen lassen.
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Expert-Talk: GEO-PR: "Es geht um Relevanz in KI-Systemen"
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Wer in ChatGPT, Gemini oder Perplexity sichtbar sein will, darf sich nicht auf die eigene Website verlassen. Denn KI-Systeme prüfen, was andere über eine Marke sagen - auf Fachportalen, Bewertungsplattformen, Vergleichsseiten, Reddit oder YouTube. Hier setzt GEO-PR an. Video-Podcast ansehen
November 2026 · Unser Geburtstagsgeschenk
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Checkliste: So holen Sie mehr Umsatz aus Ihrem Onlineshop
von Joachim Graf
06.08.2012 Den Umsatz seines Shops deutlich nach oben fahren: Das will jeder ECommerce-Verantwortliche. Unsere Checkliste listet Methoden, die der eine oder andere vielleicht vergessen hat. Zehn Methoden für die Vertriebsrally nach der Sommerpause:
- Experimentieren Sie mit der EMail-Kontaktfrequenz:
Wenn Sie Ihren Newsletter bislang einmal im Monat versenden, dann stellen Sie um auf einen zweiwöchentlichen oder gar wöchentlichen Versand. Erfahrungen zeigt, dass sogar dann, wenn Sie den identischen EMail-Newsletters nach zwei Wochen noch einmal verschicken, zusätzliche Aufträge bringt. Aber Achtung: Hier gilt es, die Abbestellrate genau im Auge zu behalten
- Testen Sie Paketbeileger:
In jedes Paket, das sie verschicken gehört ein Beileger mit aktuellen Angeboten. Das kann auch ein ganz einfacher Zettel sein. Machen Sie sich Gedanken, wie Sie die Wirkung des Beilegers verstärken können: zum Beispiel durch versandkostenfreie Angebote. Übrigens: Wenn Sie befreundete Shops kennen, die in korrespondierenden (aber nicht identischen) Märkten aktiv sind: Versuchen Sie es doch mal mit Beilegertausch. Ein simpler Fünf-Euro-Erstbestellergutschein tut es. Oder genauso gut: Ein Gratisgeschenk - eine Ware in dieser Preisregion z.B., die bei Ihnen Ladenhüter ist.
- Schrauben Sie am Up- und Cross-Selling:
Nutzen Sie jede Gelegenheit um in Ihrem Shop höherwertige Produkte und Zusatzprodukte anzubieten. Und das nicht nur online: Sprechen Sie auch Ihre Kunden am Telefon auf Zusatzprodukte an. Es müssen ja nicht immer die Batterien sein. Auch Produktversicherungen lassen sich von Hartwaren-Shops verkaufen.
- Bereinigen Sie ihr Portfolio:
Trennen Sie sich von Ihren Ladenhütern. Machen Sie einen Schnitt und trennen Sie sich mit saftigen Abschlägen von dem Zeug. Sehen Sie es wie ein Aktienhändler: man kann nicht immer alles mit viel Gewinn verkaufen. Aber man kann immer dafür sorgen, dass die Verluste gering und überschaubar bleiben.
- Experimentieren Sie mit Versandkosten:
Ein oft zu beobachtendes Phänomen ist, dass bei niedrigen Produktpreisen von Kunden auch höhere Versandkosten akzeptiert werden. Manche Ebay-Powerseller leben von diesem Prinzip. Auch der andere Weg funktioniert: Lassen sie die Preise unverändert und bieten dafür ab einem bestimmten Rechnungswert eine versandkostenfreie Lieferung an.
- Experiementieren Sie mit Zahlarten:
Belohnen Sie bevorzugte Zahlarten mit Rabatten oder Sonderkonditionen: Vorkasse-Besteller etwa können drei Prozent Skonto erhalten. Machen Sie es aber bitte nicht zu kompliziert: eine exotische Zahlart mit Bonus anzubieten, verbessert Ihren Umsatz nicht.
- Experimentieren Sie mit Couponing:
Es ist immer wieder erstaunlich, wie gut Gutscheine funktionieren. Versenden Sie daher einfach Gutscheine per E-Mail an Stammkunden oder Ihre Newsletter-Abonnenten. Knüpfen Sie aber nicht zu viele Bedingungen an die Einlösung, sonst erreichen Sie beim Kunden nichts außer dem schalen Für-dumm-verkauft-Gefühl.
- Experimentieren Sie mit Ebay
Gerade für Ladenhüter bietet sich der Weg über Ebay und andere Onlineauktionen. Hier ist der Preis nicht so wichtig und Sie bekommen dennoch den einen oder anderen Neukundenkontakt. Paketbeileger oder Gutscheine für die nächste Bestellung in Ihrem richtigen Shop sind natürlich auch hier angeraten.
- Versprechen und halten Sie mehr Garantien:
Machen Sie den Amazon. Versprechen und garantieren Sie mehr ("Lieferung innerhalb zwei Tagen"): Service ist in jedem Fall auch für Sie als Händler günstiger und hinterlässt einen nachhaltigeren Eindruck, als einfach nur die Preise zu senken. Denken Sie daran: Amazon ist nicht zuletzt deswegen so erfolgreich, weil sein Fulfilment einfach super ist.
- Testen Sie Gewinnspiele:
Ein Gewinnspiel steigert zunächst einmal nur die Besucherzahl auf der Webseite. Ein Gewinnspiel ist aber schnell zu realisieren und kann gut geplant auch den Umsatz steigern. Wenn Sie vor allem Produkte aus Ihrem Sortiment verlosen, halten Sie schon mal den Teilnehmerkreis etwas begrenzter (Und sie beschränken die Zahl der Teilnehmer auf diejenigen Menschen, die sich auch wirklich für ihr Produkt-Portfolio interessieren). Verknüpfen Sie die Teilnahme am Gewinnspiel mit dem Abonnement Ihrer Newsletter. Aber: Behalten Sie hier in den darauffolgenden Versandwochen die Abbestellrate (und auch die Kaufrate) der Gewinnspiel-Teilnehmer genau im Auge. Nur so können Sie feststellen, ob eine Gewinnspielaktion auch wirklich funktioniert.
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