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Was CRO mit DNA zu tun hat

von Sebastian Halm

13.11.2015 Was genau CRO in Zukunft bedeutet, hängt auch vom Wesen eines Unternehmens ab. Im multinationalen Großkonzern funktioniert etwa ein radikaler Ansatz deutlich schlechter als in einem Start-up. Aus gutem Grund.

Sebastian Halm

Natürlich eignen sich nicht alle Trends uneingeschränkt für jedes Unternehmen, das am deutschen Markt operiert: So sind Growth Hacking und Agilität viel leichter in Start-ups mit übersichtlichen Strukturen und flachen Hierarchien einzusetzen. In weit verwinkelten, organisch gewachsenen Unternehmen hieße es schnell, mit dem Kopf gegen die Wand zu rennen, käme man mit Growth Hacking um die Ecke.

Die CRO muss also nicht unmittelbar zum Growth Hacking mutieren, sondern als Strategie nur offen sein für vollkommen neue Methoden und Betätigungsfelder. Nicht alle Methoden taugen für jede Unternehmens-DNA - gewachsene Strukturen, die einen Großkonzern unbeweglicher machen als kleinere Betriebe, sind schließlich auch nicht nur dazu da, eingerissen zu werden, sondern sie erfüllen idealerweise auch einen Zweck.

Den darf man aber ruhig mal infrage stellen.

Thema:

Die Trends bei der Konversionsraten-Optimierung 2016

Konversionsraten-Optimierung erfindet sich gegenwärtig neu: Sie verlässt Homepage und Web und geht den größten aller Conversion-Killer an: Das Unternehmen selbst. Fünf Konversionstrends für 2016, die Marketer berücksichtigen müssen.

Bild: Pixabay / CC0

Das Optimum rausholen - CROs werden das Wettrennen um die beste Konversionsrate künftig auf ganz neuen Bahnen austragen.

Kommentar von Sebastian Halm

Was CRO mit DNA zu tun hat

Was genau CRO in Zukunft bedeutet, hängt auch vom Wesen eines Unternehmens ab. Im multinationalen Großkonzern funktioniert etwa ein radikaler Ansatz deutlich schlechter als in einem Start-up. Aus gutem Grund.

Bild: HighText Verlag OHG

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Melanie Marusch
(queonext)

Menschen wollen staunen, Maschinen wollen Struktur: was wirksames Marketing in Zukunft vom Gleichklang unterscheidet

85 Prozent der Käufer haben zwei bis drei Marken im Kopf, wenn sie in die engere Auswahl gehen. Wer da nicht dabei ist, kämpft um den Rest. Aufmerksamkeit kann man kaufen, Erinnerung muss man sich verdienen. Und mit Gleichklang verdient man sie nicht.

Genau das wird gerade schwerer. Alle arbeiten mit denselben Werkzeugen, also entsteht immer öfter derselbe Output. Der Unterschied liegt nicht im Tool, sondern im Input. KI verstärkt, was schon da ist. Wo Klarheit fehlt, beschleunigt sie vor allem Beliebigkeit.

Melanie Marusch, Agency Director bei queonext, zeigt auf, worauf es künftig ankommt. Erstens: erinnert zu werden. Von Menschen, die im Kaufprozess nach Gründen suchen, euch zu vertrauen, und von KI-Systemen, die genau diese Signale aufgreifen. Zweitens: Fokus. Ihn aus Unternehmenszielen und Kundenperspektive abzuleiten statt aus laufenden Maßnahmen. Und ihn zu halten, wenn das Tagesgeschäft dagegen drückt.

Ihr nehmt mit: die Signale, die im Kaufprozess Vertrauen schaffen und von KI-Systemen aufgegriffen werden. Und eine Vorgehensweise, um den Hebel in eurem Funnel zu finden, der wirklich zählt, und ihn in festen Takten an Geschäftszahlen zu messen statt an Klicks. Dazu einen Selbstcheck, der zeigt, wo euer Marketing heute steht.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 09.12.26, 11:00 Uhr

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