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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Konzerne verbünden sich gegen Amazon

von Christina Rose

27.02.2019 Um der Allmacht von Online-Riesen wie Amazon oder dessen chinesischer Variante Alibaba etwas entgegen zu setzen, verbünden sich nun Handelsketten und Softwarekonzerne, berichtet das Handelsblatt.

Bild: geralt/ Pixabay

Gemeinsam könnte man Amazon sogar stoppen, wird Shelley Bransten

zitiert, die im Topmanagement von Microsoft

für den Bereich Einzelhandel und Konsumgüter zuständig ist. "Amazon ist ein Weckruf", warnt sie gegenüber dem Handelsblatt

. Der Handel müsse sich grundsätzlich ändern, um zu überleben.

In den USA hat Microsoft

bereits Kooperationen mit Filialketten wie Kroger oder Walmart

geschlossen. In Europa gehören H&M

, Ahold

oder Marks & Spencer

zu den Partnern. Jetzt seien Projekte mit deutschen Händlern in Vorbereitung.

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Michael Sahlender
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