Die Welten wachsen zusammen

Mit Wenn das "E" im E-Commerce verschwindet prognostizierte iBusiness bereits zu Beginn dieses Jahrzehnts das Zusammenwachsen von Onlinehandel und Präsenzhandel. Mit den heute zu sehenden Schwierigkeiten für die Pure Player ("Doch vielen ECommerce-Anbieter droht, dass sie den Anschluss verpassen, wenn das "E" im E-Commerce Flügel bekommt.") Das war zu einer Zeit, als die Mehrheit der selbsternannten Experten noch von der Übernahme des gesamten Handels durch die Pure Player träumte und auf den Konferenzen das Ende der Innenstädte vorhergesagt wurde. Heute übernehmen erfolgreiche Onlinehändler von Amazon bis Zalando Einzelhandelsketten und es ist klar: Die Zukunft des Handels ist kanalübergreifend - so oder so. Warum, so lässt sich jetzt die Frage stellen, meint irgendjemand, dass sich das mit der gesamten Internetwelt anders verhalten wird? Es ist doch hoch wahrscheinlich, dass in derselben Geschwindigkeit in der auch das Endgerät verschwindet (iBusiness-Prognose von 2012), wir digitale und analoge Features von Produkten und Services nicht mehr philosophieren werden - sondern wie selbstverständlich davon ausgehen werden, dass wir in Produkten das beste aus beiden Welten vorfinden werden. Für diejenigen, die sich bislang ausschließlich auf das Digitale als solches spezialisiert haben, beginnen dann härtere Zeiten. So wie die Digitalagenturen auch heute schon zunehmend mit (früher analogen) Werbeagenturen, (früher analogen) PR-Agenturen und (früher analogen) Consultingunternehmen im Wettbewerb stehen.