Wie München Ticket mit KI Unterstützung das Umsatzwachstum sicherstellt Anmelden und live dabei sein

München Ticket hat es geschafft, durch Umbau seiner Systemarchitektur und Implementation von KI-Suche, in einem herausfordernden Marktumfeld zu wachsen. Blicken Sie hinter die Kulissen des KI-Projekts und lernen Sie die internen Erfolgsfaktoren kennen.
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Exklusives Privat-Webinar - M&A bei Agenturen: So verkaufen Sie Ihre Agentur Anmelden und live dabei sein

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Bild: Pixabay

In den Niederlanden hat Macaw Niederlassungen in Amsterdam, Rotterdam und Apeldoorn.

Agenturkauf

Macaw übernimmt B+D Interactive

08.04.2020 - Mit dem Kauf von B+D Interactive steigt die niederländische Digitalagentur Macaw in den deutschen Markt ein.

von Frauke Schobelt

Die Agenturgruppe B+D

verliert ihren Digitalableger B+D Interactive: Ab sofort gehören die Kölner zur europaweit agierenden Agenturgruppe Macaw

, die damit über drei Niederlassungen in den Niederlanden (Amsterdam/Hoofddorp, Rotterdam/Barendrecht und Apeldoorn), eine in Litauen (Vilnius) sowie ein Office in Deutschland verfügt.

Die Unternehmen ergänzen sich: Während die Schwerpunkte von B+D Interactive in den Bereichen digitale Kommunikation und E-Business liegen, fokussiert sich die neue Muttergesellschaft auf IT-Lösungen, Data und digitale Transformation. Zu den Kunden von B+D I

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Boris Bohn
(diva-e)

Von Silos zu Synergien: Wie Use Cases die digitale Transformation vorantreiben & echten Impact schaffen

Viele Unternehmen starteten ambitionierte Digitalisierungsprogramme, um eine einheitliche Kundensicht über alle Kanäle zu schaffen. Doch in der Praxis stoßen diese Großprojekte schnell an ihre Grenzen: Silos bleiben bestehen, einzelne Maßnahmen greifen nicht ineinander, und eine übergreifende Strategie fehlt. Ein kompletter Neustart? In der aktuellen Wirtschaftslage kaum realistisch.

Die Lösung liegt in einem pragmatischen Use-Case-Ansatz: Statt monolithischer Großprojekte werden gezielte Maßnahmen miteinander verknüpft, bestehende Systeme schrittweise integriert und so ein nachhaltiges Total Experience Ökosystem geschaffen. Der Vorteil? Schnelle Erfolge, geringere Kosten und eine Transformation, die sich messbar auszahlt.

In meinem Talk zeige ich praxisnah:

Wie Unternehmen digitale Transformation schrittweise und mit messbaren Erfolgen umsetzen.
Welche ersten Use Cases sich eignen, um Datensilos aufzubrechen und Kundenerlebnisse nachhaltig zu verbessern.
Wie sich die sogenannte "Total Experience" als strategischer Hebel nutzen lässt, um Customer Experience und interne Prozesse gezielt zu optimieren.

Vortrag im Rahmen der Customer Experience 2025 am 02.04.25, 10:00 Uhr

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