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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen
"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Social CRM: Sapientnitro startet Kundenbindungsplattform in der Cloud

07.11.2012 SapientNitro hat Sapient EngagedNow zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser vorgestellt, eine cloud-basierte Plattform mit der Marketingverantwortlichen die Kundenkommunikation über eine Vielzahl digitaler Kanäle hinweg bündeln können sollen.

Das Paket umfasst Module zur Unterstützung der speziellen Anforderungen einzelner Branchen, beispielsweise Sport & Unterhaltung (EngagedFan) und Reisen (EngagedTraveler).

Enthalten sind neben einem Content-Managementsystem Module für die Kundenansprache über verschiedene Kanäle (z.B. Mobile, Web, Tablet, Digital Instore), Digital Asset Management ein kanalübergreifendes Kampagnen-Management, Analytics-Funktionen, Social-Media-Tools und Social-CRM.
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