Wie aussagekräftig sind Nutzerprofile?

Die Zukunft des Internet liegt in personalisierten Angeboten. Konsumenten suchen sich Werbung selbst aus, die Zielgruppe wird Teil der Entwicklungsabteilung, das Web ist immer stärker sozial geprägt. Gebetsmühlenartig wiederholen Experten die Zukunftsszenarien des Internets.

Genährt werden diese Szenarien durch die sich explosionsartig vermehrten Profile, die Nutzer freiwillig online stellen. Doch entgegen des allgegenwärtigen Eindrucks ist längst nicht jeder Nutzer, auch wenn er gläubiger Jünger des Social Web ist, gerne immer und überall mit seinen persönlichen Daten präsent. So sammeln Shop- und Website-Betreiber zwar immer mehr und immer detaillierte Daten über einzelne Online-Kunden. Allerdings muss man davon ausgehen, dass ein nicht unerheblicher Anteil dieser Datensammlungen nicht oder zumindest nicht ganz der Wahrheit entspricht, hat jetzt eine aktuelle W3B-Studie ermittelt.

Aus Angst vor Spam geben Nutzer Phantasieprofile ein, was zahlreichen Nutzeranalysen und Marketingargumenten den Boden wegzieht. Marketer müssen sich angesichts der - vor allem bei erfahrenen Internetnutzern - vorhandenen Angst vor Spam fragen, wie valide ihre Nutzerkennzahlen wirklich sind und wie sie dem entgegen treten wollen.