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Bild: Siegfried Fries/ PIXELIO.de

Studie: Angst vor Spam bremst E-Commerce

30.06.2009 - Datenschutzbedenken sind immer noch die größte Hürde beim E-Commerce - auch nach vielen Jahren Online-Einkaufen in Deutschland. Interessanterweise gilt dies nicht nur für Internet-Neulinge sondern auch und insbesondere für erfahrene Nutzer, belegt eine aktuelle Studie.

von Christina Rose

Über die Hälfte (56 Prozent) der Internet-Nutzer fürchten den Missbrauch persönlicher Daten beim Online-Einkaufen. So das Ergebnis der aktuellen W3B-Studie von Fittkau und Maaß

, in deren Rahmen über 120.000 deutschsprachige Internet-Nutzer befragt wurden. Somit liegt die Angst, dass Daten zu Werbezwecken an andere Unternehmen weitergeleitet werden, mit deutlichem Abstand auf Platz eins der wahrgenommenen Hürden beim Onlineshopping. Es folgen die schlechten Möglichkeiten der Qualitätsbewertung (45 Prozent) sowie unsicherer Zahlungsverkehr (43 Prozent).

Dabei fällt auf, dass die Furcht vor Datenmissbrauch keine

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Online-Nutzer fürchten Spam und Datenmissbrauch

(29.06.2009)

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Bild: Prof. Dr. Claudia Bünte

Prof. Dr. Claudia Bünte
(KIRevolution: Institut für Marketing-Innvovation)

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