Verkaufsmaschine und Marketing-Turbo

Amazon ist das neue Google für Produkte - die Erkenntnis ist nicht wirklich neu. Man sollte denken, wirklich jeder wüsste schon davon und würde angesichts der steigenden Online-Umsätze auch an einer ECommerce-Strategie arbeiten. Erstaunlich - und das zeigt nicht erst die Revoic-Studie -, wie viele Unternehmen trotzdem das Thema vernachlässigen und mit einer validen Amazon-Strategie hadern. Die internen Gründe dafür können vielfältig sein:

• Das Unternehmen ist eine klassische Vertriebsstruktur (Hersteller - Großhändler - Händler) gewohnt.
  
• Der Vertriebskanal "Internet" ist noch zu unbedeutend.
  
• Das Händlernetz soll nicht durch einen Direktvertrieb verschreckt werden.
  
• Das Unternehmen scheut eine Abhängigkeit von Amazon.

Alles gute Argumente. Und trotzdem sollte jeder Hersteller, jede Marke, ihre Strategie überdenken. Ein Amazon-Listing ist schlicht auch eine Marketing-Maßnahme, die allen anderen Vertriebskanälen zugute kommt. Es geht um Sichtbarkeit, Markenwerte und eine einheitliche Darstellung. Eine Amazon-Produktseite wird schließlich vielleicht häufiger abgerufen, als die Homepage des Herstellers. Und es geht auch um zukünftige Umsätze. Bestellfrequenz und Warenkorbgröße zeigen schließlich, dass zunehmend auch kleine Produkte bei Amazon bestellt werden. Selbst für Pritt, Tesa und Wella steigt die Amazon-Bedeutung daher kontinuierlich.

Mit der richtigen Seller-/Vendor-Strategie kann ein Hersteller zudem die Gestaltung seiner Produktseiten selbst bestimmen, ohne sich aktiv in den Preiskampf einzumischen oder dem Verdacht eines Direktvertriebs auszusetzen. Ein Seller kann seine Preise schließlich selbst festlegen. Und der Einkauf beim Hersteller darf natürlich immer auch ein wenig teurer sein.