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Das Web ist nachtragend

von Christina Rose

08.09.2009 Nachdem sich Vodafone mit einer verpatzten Social Media Marketing-Kampagne schon eine blutige Nase geholt hat, zeigt sich am Beispiel Jako einmal mehr, wie fatal sich Ignoranz und Borniertheit im Umgang mit dem Social Web auswirken.

"Wir haben ganz offensichtlich überreagiert", musste Jako-Vorstandsvorsitzender Rudi Sprüngel eingestehen. Die Einsicht kam spät, aber immerhin: Sie kam. Denn im Streit mit Blogger Baade hat der Sportartikelhersteller in den letzten Monaten zwar rechtlich alles richtig gemacht, aber aus PR-Sicht eigentlich alles falsch.

Denn bevor Jako aus allen Rohren gegen einen Blogeintrag schoß, der von geschätzten 400 Leuten gelesen worden war, weil er eine "Gefährdung der wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens" darstellte, hätte sich Jako über die Mechanismen des Social Web mal informieren sollen.

Jeder einigermaßen kundige Rechtsanwalt kann in wenigen Sätzen erklären, wie es um die Zuständigkeit bei Newsaggregatoren steht. Und auch Social Media Marketing Experten gibt es genug, die Unternehmen die Mechanismen des Web 2.0 erklären. Hätte Jako seine Hausaufgaben gemacht, bevor man eine Anwältin auf den unbequemen Kritiker hetzt, hätte das PR-Desaster vermieden werden können.

Denn das Web vergisst auch diesen Flop nicht.

Thema:

Streit um Bloggereintrag: Jako hat die "Mechanismen des Internets nicht verstanden"

Der Streit um einen Blogeintrag über den Sportartikelhersteller Jako zeigt einmal mehr: Viele Unternehmen verstehen die Mechanismen des Internets - und vor allem des Social Web - nicht. Ein Experte analysiert die Gefahren für Blogger:

Bild: SXC.hu/Dawn Allynn

Kommentar von Christina Rose

Das Web ist nachtragend

Nachdem sich Vodafone mit einer verpatzten Social Media Marketing-Kampagne schon eine blutige Nase geholt hat, zeigt sich am Beispiel Jako einmal mehr, wie fatal sich Ignoranz und Borniertheit im Umgang mit dem Social Web auswirken.

Bild: ms

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Antonia Hertlein
(Löwenstark Online-Marketing)

GEO-PR: Warum klassische Pressearbeit für die KI-Sichtbarkeit nicht mehr ausreicht

Ein Fachartikel in einem renommierten Medium, zahlreiche Presseerwähnungen, hohe Reichweite - aus klassischer PR-Sicht ein Erfolg. Doch was, wenn genau diese Medien nicht zu den Quellen gehören, die ChatGPT, Perplexity oder Google AI für ihre Antworten heranziehen? Erst wenn bekannt ist, welche externen Quellen KI-Systeme bei relevanten Fragen zitieren, lassen sich Themen, Zielmedien und PR-Maßnahmen gezielt darauf ausrichten. Antonia Hertlein, Head of SXO bei Löwenstark, zeigt, wie GEO-PR klassische Pressearbeit strategisch erweitert: von der Analyse relevanter KI-Antworten und Quellen über die Auswahl geeigneter Fachmedien und Branchenportale bis zur gezielten Themenentwicklung und Medienplatzierung. Außerdem: wie Unternehmen ihre GEO-PR-Potenziale erkennen, Maßnahmen priorisieren und Fortschritte anhand von KI-Sichtbarkeitskennzahlen bewerten. Ein Fahrplan für 2027 zeigt, wie der Einstieg gelingt und GEO-PR in die bestehende Kommunikationsstrategie passt.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 08.12.26, 13:00 Uhr

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