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Infografik: Checkout-Prozess der Top-100-Onlineshops

von Susan Rönisch

19.02.2015 Der Onlineshopper hat in der Regel den Kaufprozess mental mit dem Klick auf den "In-den-Warenkob"-Button schon abgeschlossen. Die Entscheidung ist gefallen. Doch die letzte Hürde im Kaufprozess steht noch an: der Checkout. Im Checkout trennen ihn noch durchschnittlich 4,9 Prozess-Schritte und 14,6 Felder vom Klick auf den finalen Kaufbutton. Eine Menge Potential für Optimierungen. Konversionskraft hat die Checkouts der deutschen Top 100 Shops analysiert und die Veränderungen gegenüber 2014 dokumentiert.

Bild: Konversionskraft

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Sebastian Rabl
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