Auswertung bestätigt Agentur-Aussagen

Die Ergebnisse der Auswertung des Performance-Rankings bestätigen die Aussagen der ECommerce-Agenturen vom Frühsommer (iBusiness: Wie es um die Projekte deutscher Unternehmen steht - Aus dem Maschinenraum des E-Commerce). Aussage der Expertinnen und Experten in den Agenturen damals: Die wirtschaftlichen Unsicherheiten hätten generell dazu geführt, dass sich Unternehmen beim E-Commerce mehr auf kurzfristige Lösungen und Kosteneffizienz konzentrieren, anstatt auf langfristige Innovationsprojekte zu setzen.

Das zeigt, wenn man die Umsatzentwicklung der Performance-Agenturen mit denen des Internetagenturrankings   und des Rankings der größten inhabergeführten Agenturen vergleicht:

• Das Internetagenturranking dominieren die großen Agenturnetzwerke, die vor allem ihren Umsatz mit strategischer Transformationsberatung machen. Umsatz: minus zehn Prozent
  
• Die inhabergeführten Agenturen sind kleiner und machen anteilig deutlich mehr Low-hanging-Fruit-Geschäft. Umsatz: minus sechs Prozent
  
• Performance-Agenturen versprechen in ihrem Geschäftsmodell schnelles Neukundengeschäft, unmittelbare Umsätze. Umsatz: plus 6,1 Prozent

Weil Performance-Marketing eben eher ein Schnelldreher ist und kurzfristig Erfolge erzielt (oder zumindest kurzfristig zeigt, ob Erfolge zu erzielen sind), ist es eine Marketingmethode, die besonders gerne in Krisenzeiten angewendet wird. Davon haben im Auswertungszeitraum 2023 eben vor allem die Performance-Marketing-Agenturen profitiert.

Natürlich nicht alle. In Branchen, in denen die wirtschaftliche Not besonders groß war, leiden alle Agenturen: Projekte hausintern durchzuführen ist eben billiger, als diese an Agenturen auszulagern. In manchen Branchen herrschte die Meinung vor, dass - wenn die Kundschaft gar nichts kauft - man auch überhaupt kein Marketing machen muss. So mancher Automobilhersteller hat sein (performancebasiertes) Probefahrt-Marketing in den vergangenen 12 Monaten nahezu auf Null reduziert, wie uns Insider berichten.

Aber vermeintlich überwintern durch Nichtstun ist für Unternehmen eben langfristig auch keine Lösung. Früher oder später kommt der Ketchupflaschen-Effekt - und der Schwung an Beauftragung. Dann nämlich, wenn sich der "Es hilft doch alles nichts"-Gedanke in den Unternehmen durchsetzt und sich diese einen Ruck geben und die Angststarre überwinden.

Ich gehe von Jahresende aus.