Hart umkämpfter Onlinemarkt

Einige der betrachteten Handelssegmente werden auf absehbare Zeit an ihre Sättigungsgrenzen stoßen. Dazu zählt der Onlinehandel mit Consumer Electronics. Etablierte Händler in diesen Bereichen haben in Zukunft daher nur noch zwei Wachstumschancen: KundInnen binden oder KundInnen von der Konkurrenz abwerben. Auf der anderen Seite müssen sie sich der Konsolidierung beziehungsweise Konzentration entgegenstellen, denn die wird schneller voranschreiten.

In anderen Branchen dagegen ist noch Platz zu wachsen und NeukundInnen zu gewinnen, etwa bei Computer und Zubehör. Es gibt noch viele Nischen, in denen Wachstum möglich ist. Aber die Chancen stehen vor allem für Crosschannel-Händler gut, die aufgrund ihrer Bekanntheit relativ einfach neue Marktanteile im Netz erobern können.

In beiden Warensegmenten gibt es über das Web noch einiges zu holen. Doch Vorsicht, ambitionierte Shopbetreiber sollten sich nicht zu früh freuen. Denn die künftigen Gewinner in diesen Segmenten werden vermutlich nicht sie sein, sondern die bereits bekannten Player: Zum einen der Onlinehändler, der vorausschauend war und vorgesorgt hat. Er ist schon seit Jahren beispielsweise in seiner Nische unterwegs und hat nach und nach Marktanteile aufgebaut. Damit hat er einen deutlichen zeitlichen Vorsprung gegenüber allen, die jetzt erst aktiv werden. Zum anderen der ursprünglich ausschließlich stationäre Händler: Er ist etabliert, bekannt und geschätzt. Das macht es ihm leicht, online Akzeptanz zu finden und schnell Marktanteile aufzubauen. Indem er seine StationärkundInnen auf den Onlineshop hinweist, stellt er sicher, sie nicht an die Pure-Player-Konkurrenz zu verlieren. Hinzu kommt, dass er häufig genügend Budget hat, um die Marketingmaschine anzukurbeln. Bestes Beispiel ist hier Mediamarkt.

Dennoch - beide Märkte sind bereits hart umkämpft. Für einen Einstieg ins Webgeschäft ist es eigentlich schon zu spät - es sei denn, man sucht sich eine unbesetzte Nische in der Nische.